Für eine Agentur oder einen MSP ist der schwierige Teil von DMARC selten das Protokoll selbst. Es geht darum, DMARC als wiederholbaren Service über jede betreute Kundendomain hinweg zu betreiben, ohne dass der Arbeitsaufwand mit jedem neuen Kunden mitwächst.
Die meisten DMARC-Anleitungen gehen davon aus, dass Sie eine einzige Domain besitzen und nur sich selbst Rechenschaft schuldig sind. Eine Agentur betreut Dutzende von Domains, die anderen Menschen gehören, jede mit eigenem DNS, eigenen Versendern und eigener Risikobereitschaft. Das Protokoll ist für alle gleich. Schwierig wird der Betrieb darum herum.
Ein einzelnes Unternehmen überwacht eine oder einige wenige Domains. Ein großes Unternehmen verwaltet seine eigenen Domains über mehrere Geschäftsbereiche hinweg, was eine eigene Disziplin ist, die wir in DMARC-Governance für mehrere Domains in Unternehmen behandeln. Eine Agentur hat ein drittes Problem: Sie verwaltet Domains, die ihr nicht gehören, für Kunden, die jeweils erwarten, dass ihre Daten privat bleiben, mit individuellem Reporting und einer sauberen Rechnung. Agenturen sind für die E-Mail-Zustellbarkeit ihrer Kunden verantwortlich, und DMARC ist die Authentifizierungsebene, die darunterliegt.
Vier Probleme tauchen auf, sobald Sie mehr als eine Handvoll Kundendomains verwalten:
Das Agentur-Setup von DMARCeye bildet jedes dieser vier Probleme ab. Jeder Kunde erhält ein vollständig isoliertes Unterkonto mit eigenen Domains, Berichten, Benachrichtigungen und Teammitgliedern, und Sie steuern alle davon über einen einzigen Agentur-Login. Der Teamzugriff ist rollenbasiert und pro Kunde abgegrenzt, sodass Kunden weder die Daten der anderen sehen noch erfahren, dass Ihre anderen Kunden überhaupt existieren.
Die Abrechnung ist flexibel. Sie können jeden Kunden zu Standardtarifen mit der eigenen Karte zahlen lassen, jedes Unterkonto zentral abrechnen, um einen Mengenrabatt auf die Gesamtnutzung zu erhalten, oder einen Pool aus Domains und E-Mails im Voraus bezahlen und diesen auf Ihre Kunden verteilen, sobald Sie sie gewinnen. Die Preisgestaltung erfolgt pro Domain, sodass sich Ihre Kosten an der Anzahl der betreuten Kunden orientieren und nicht an einer festen Tarifstufe. Die Preisgestaltung pro Domain bleibt zudem erschwinglicher als tarifstufenbasierte Tools, je weiter Ihre Kundenliste wächst.
Für monatliche Reviews können Sie Ihren KI-Assistenten über den MCP-Server mit DMARCeye verbinden und das gesamte Portfolio in natürlicher Sprache abfragen, zum Beispiel „welche Kundendomains stehen noch auf p=none", statt jedes Dashboard nacheinander durchzuklicken. Dieselbe Zugriffsabgrenzung gilt auch hier, sodass der Agenturinhaber alles sieht und ein Kunde nur seine eigenen Domains.
Sie können außerdem schon heute Ihr eigenes Logo in der App platzieren, PDF-Berichtsexporte sind in Planung, und DMARCeye übernimmt die Migration und die DNS-Übergabe gemeinsam mit Ihnen in einem terminierten Gespräch. Da die Plattform Ihnen in natürlicher Sprache sagt, was bei jeder Domain zu beheben ist, brauchen Sie keinen DMARC-Spezialisten für jedes Konto, um den Service zu erbringen.
Die DMARC-Verwaltung für Kunden ist ein Betriebsproblem, bevor sie ein technisches ist. Das Werkzeug, das sie rentabel macht, ist das Werkzeug, das Kunden getrennt hält, die Abrechnung flexibel und Reviews schnell, während das Portfolio wächst. Genau dafür ist DMARCeye für Agenturen und MSPs gebaut.