타사 이메일 발신자는 DMARC 장애의 가장 일반적인 원인 중 하나입니다. 새로운 ESP, CRM, 티켓팅 플랫폼, 청구 시스템 또는 마케팅 대행사를 온보딩하는 경우 사소한 구성 오류로도 정렬이 깨지거나 전달성이 손상되거나 도메인이 악용에 노출될 수 있습니다.
이 문서에서는 타사 발신자를 안전하게 온보딩하기 위한 실용적인 30일 프레임워크에 대해 설명합니다. 이 프레임워크는 제어, 가시성 또는 장기적인 DMARC 적용을 희생하지 않고 신속하게 움직이고자 하는 팀을 위해 설계되었습니다.
온보딩 중DMARC 실패는 프로토콜이 복잡하기 때문에 발생하는 경우는 거의 없습니다. 소유권이 불분명하고 변경이 급하게 이루어지기 때문에 발생합니다. 인증이 완료되기 전에 공급업체에 이메일 전송 권한이 부여되거나, 유효성 검사 없이 DNS 변경이 이루어지거나, 테스트 대신 정렬이 가정되는 경우입니다.
일반적인 실패 지점에는 다음이 포함됩니다:
구조화된 온보딩 프로세스는 각 발신자를 일회성 예외가 아닌 통제된 변경으로 처리하여 이러한 문제를 방지합니다.
첫 주에는 제어 및 가시성을 확립합니다. 프로덕션 전송을 시작하기 전에 발신자가 무엇을 할 것인지, 누가 책임이 있는지에 대한 완전한 그림이 필요합니다.
모든 타사 발신자는 다음을 포함하는 문서화된 기록을 보유해야 합니다:
이 인벤토리는 발신자 생태계가 성장함에 따라 필수적인 요소가 됩니다. 많은 조직에서 잊혀진 공급업체를 몇 달이 지난 후에야 DMARC 보고서에 표시되는 것을 발견합니다.
전송을 활성화하기 전에 공급업체가 적절한 인증을 지원하는지 확인하세요. 여기에는 최소한 다음이 포함됩니다:
공급업체가 DKIM 정렬을 지원할 수 없는 경우에는 도메인에서 전송을 허용하지 않아야 합니다.
루트 도메인에 p=none과 모니터링되는 rua 주소가 있는 DMARC 레코드가 있는지 확인합니다. 발신자가 하위 도메인을 사용할 경우 해당 도메인에도 전용 DMARC 레코드를 게시하세요.
이렇게 하면 배달에 영향을 주지 않고 인증 데이터를 수집할 수 있습니다. 다시 한 번 복습이 필요한 경우 DMARC 집계 보고서를 읽는 방법을 참조하세요.
Gmail, Yahoo, Microsoft 및 지역적으로 중요한 사서함 제공업체가 포함된 시드 목록으로 테스트 전송을 실행합니다. 다음과 같은 기준 결과를 캡처합니다:
이 기준선은 이후 파일럿 단계에 대한 참조 지점을 제공합니다.
2주차에는 전적으로 인증 정확성에 중점을 둡니다. 정렬이 검증될 때까지는 어떤 것도 확장해서는 안 됩니다.
고유한 선택기를 사용하는 모든 발신자에 대해 DKIM을 활성화해야 합니다. 문서:
선택기는 향후 변경 또는 제거가 관련 없는 발신자에게 영향을 미치지 않도록 공급업체별로 지정해야 합니다.
SPF를 신중하게 업데이트하세요. 레거시 포함을 제거하고, 가능한 경우 통합하고, 레코드가 조회 제한 10개 미만으로 유지되도록 하세요. SPF 실패는 온보딩 중 DMARC 정렬이 잘못되는 일반적인 원인입니다.
변경 후에는 주요 사서함 제공업체에서 인증을 다시 테스트하세요.
메시지 헤더를 검사하여 확인합니다:
정렬은 종종 잘못 이해되는 경우가 많습니다. 명확한 설명이 필요한 경우 DMARC 대 DKIM 대 SPF: 차이점은 무엇인가요?
발신자가 마케팅 또는 대량 이메일을 전송할 경우 현재 사서함 제공업체의 요구 사항을 준수하는지 확인하세요. Gmail과 Yahoo는 이제 인증된 메일과 기능적인 원클릭 수신 거부 헤더를 기대합니다.
수신 거부 흐름을 엔드 투 엔드로 테스트하고 필요한 시간 내에 완료되는지 확인하세요. 이러한 세부 사항은 받은 편지함 배치와 점점 더 밀접하게 연관되어 있습니다.
인증이 안정되면 통제된 파일럿 단계로 이동합니다. 이 단계의 목표는 전체 잠재고객을 위험에 빠뜨리지 않고 실제 행동을 관찰하는 것입니다.
규모가 작거나 위험도가 낮은 캠페인부터 시작하세요. 모니터링하세요:
변동이 발생하면 지속적인 증가가 아닌 조사를 시작해야 합니다.
볼륨을 늘리기 전에 다음과 같은 객관적인 기준을 정의하세요:
이러한 게이트는 출시 결정에서 주관적인 요소를 제거합니다.
마지막 단계에서는 발신자가 전체 프로덕션 및 장기 관리를 준비합니다.
발신자 인벤토리를 업데이트합니다:
이 문서는 감사, 인시던트 또는 팀 전환 중에 매우 유용합니다.
잘 온보딩된 발신자는 시행을 가능하게 합니다. 모든 합법적인 메일이 정렬되면 도메인을 p=검역 또는 p=거부로 안전하게 이동할 수 있습니다.
이 전환에 대한 지침은 DMARC로 이메일 스푸핑 및 피싱 공격을 차단하는 방법을 참조하세요.
타사 발신자는 시간이 지남에 따라 변경됩니다. 주기적인 재테스트, DKIM 키 교체, SPF 검토를 예약하세요. 온보딩을 일회성 작업이 아닌 수명 주기로 취급하세요.
발신자 수가 증가함에 따라 수동 추적은 더 이상 지속 가능하지 않습니다. DMARCeye는 원시 DMARC 데이터를 명확한 대시보드와 알림으로 전환하여 가시성을 중앙 집중화합니다.
DMARCeye를 통해 팀은 다음을 수행할 수 있습니다:
이러한 가시성을 통해 조직은 장기적인 제어를 유지하면서 자신 있게 타사 발신자를 온보딩할 수 있습니다.
DMARCeye 무료 평가판으로 시작하여 타사 발신자 온보딩에 구조를 도입하세요.
인증 및 발신자 거버넌스에 대한 자세한 내용은 스푸핑의 기본 사항과 스푸핑을 방지하는 방법에대한 가이드를 참조하세요 .