Dla agencji lub MSP najtrudniejszą częścią DMARC rzadko jest sam protokół. Trudność polega na tym, by prowadzić DMARC jako powtarzalną usługę w każdej obsługiwanej domenie klienta, bez tego, by nakład pracy rósł z każdym kolejnym pozyskanym klientem.
Większość poradników o DMARC zakłada, że masz jedną własną domenę i odpowiadasz tylko przed sobą. Agencja obsługuje dziesiątki domen należących do innych osób, każdą z własnym DNS, własnymi nadawcami i własnym poziomem akceptacji ryzyka. Protokół jest taki sam dla wszystkich. To operacje wokół niego stają się trudne.
Pojedyncza firma monitoruje jedną lub kilka domen. Duża organizacja zarządza własnymi domenami w różnych jednostkach biznesowych, co stanowi odrębną dyscyplinę, którą omawiamy w artykule Zarządzanie DMARC w wielu domenach dla przedsiębiorstw. Agencja ma trzeci problem: zarządza domenami, których nie jest właścicielem, dla klientów, z których każdy oczekuje, że jego dane pozostaną prywatne, że otrzyma osobne raporty oraz przejrzystą fakturę. Agencje odpowiadają za dostarczalność wiadomości email swoich klientów, a DMARC jest warstwą uwierzytelniania, która leży u jej podstaw.
Cztery problemy pojawiają się, gdy zarządzasz więcej niż kilkoma domenami klientów:
Konfiguracja agencyjna DMARCeye, czyli tryb dla agencji, odpowiada na każdy z tych czterech problemów. Każdy klient otrzymuje w pełni odizolowane subkonto z własnymi domenami, raportami, alertami i członkami zespołu, a Ty zarządzasz nimi wszystkimi z jednego loginu agencyjnego. Dostęp zespołu jest oparty na rolach i ograniczony do poszczególnych klientów, więc klienci nigdy nie widzą danych innych klientów ani nawet tego, że Twoi pozostali klienci istnieją.
Rozliczenia są elastyczne. Możesz pozwolić każdemu klientowi płacić własną kartą według standardowych stawek, rozliczać wszystkie subkonta centralnie z rabatem ilościowym od łącznego zużycia albo opłacić z góry pulę domen i wiadomości, a następnie rozdzielać ją między klientów w miarę ich pozyskiwania. Cennik jest naliczany za domenę, więc Twój koszt zależy od liczby obsługiwanych klientów, a nie od stałego poziomu planu. Rozliczenie za domenę pozostaje też bardziej przystępne niż narzędzia oparte na pakietach w miarę powiększania się listy klientów.
Na potrzeby comiesięcznych przeglądów możesz połączyć swojego asystenta AI z DMARCeye za pośrednictwem serwera MCP i zapytać o całe portfolio zwykłym językiem, na przykład „które domeny klientów wciąż mają p=none”, zamiast klikać kolejno przez każdy pulpit. Obowiązuje to samo ograniczenie dostępu, więc właściciel agencji widzi wszystko, a klient widzi wyłącznie własne domeny.
Już teraz możesz umieścić w aplikacji własne logo, a eksport raportów do PDF jest w planach, przy czym DMARCeye przeprowadza migrację i przekazanie DNS wspólnie z Tobą podczas umówionej rozmowy. Ponieważ platforma zwykłym językiem mówi Ci, co poprawić w każdej domenie, nie potrzebujesz specjalisty od DMARC przypisanego do każdego konta, aby świadczyć tę usługę.
Zarządzanie DMARC dla klientów jest problemem operacyjnym, zanim stanie się problemem technicznym. Narzędzia, które czynią je opłacalnym, to narzędzia, które utrzymują rozdzielenie klientów, elastyczność rozliczeń i szybkość przeglądów w miarę rozrastania się portfolio. Właśnie to DMARCeye ma zapewniać agencjom i MSP.