Przekazywanie e-maili

Czym jest przekazywanie (w kontekście poczty e-mail)?

Przekazywanie e-maili to proces automatycznego przekierowywania wiadomości z jednego adresu e-mail na inny.

Na przykład organizacja może przekazywać wszystkie wiadomości wysłane na adres info@example.com do skrzynek kilku członków zespołu, albo pracownik może przekazywać pocztę z konta prywatnego na adres firmowy.

Przekazywanie to powszechna i wygodna funkcja, ale może utrudniać uwierzytelnianie poczty, ponieważ pierwotny nadawca i serwer przekazujący to często dwa różne systemy.

Jak działa przekazywanie

Gdy wiadomość jest przekazywana, serwer przekazujący wysyła ją ponownie do nowego miejsca docelowego. Robiąc to, może jednak zmienić ścieżkę wysyłania wiadomości oraz jej nagłówki.

Tworzy to problem dla protokołów uwierzytelniania, takich jak SPF i DKIM:

• SPF często nie przechodzi weryfikacji, ponieważ serwer przekazujący nie jest autoryzowany do wysyłania poczty dla pierwotnej domeny.
• Podpisy DKIM mogą pozostać ważne, ale każda modyfikacja treści lub nagłówków wiadomości może je unieważnić.

W efekcie przekazane wiadomości mogą wyglądać podejrzanie dla serwerów odbiorczych, nawet gdy są w pełni legalne.

Dlaczego firmy powinny zwracać uwagę na przekazywanie e-maili

Przekazywanie jest szczególnie częste w organizacjach, na listach mailingowych i w systemach obsługi klienta, więc zapewnienie, aby przekazane wiadomości pozostawały dostarczalne, ma kluczowe znaczenie.

Bez zabezpieczeń legalne przekazane wiadomości mogą zostać odrzucone lub trafić do folderów spam z powodu niepowodzenia uwierzytelniania. Dlatego ważne jest, aby nadawcy prawidłowo wdrożyli zarówno DKIM, jak i DMARC, a odbiorcy wiedzieli, kiedy ufać przekazanej poczcie.

Nowsze standardy, takie jak ARC (Authenticated Received Chain), pomagają zachować wyniki uwierzytelniania na kolejnych etapach przekazywania, dbając o to, aby zaufane wiadomości nie były karane.

Przekazywanie a DMARCeye

DMARCeye pomaga organizacjom zobrazować, jak przekazywanie wpływa na wyniki ich uwierzytelniania.

Analizując raporty DMARC, DMARCeye potrafi wskazać, kiedy wiadomości przechodzą przez pośredników i gdzie zawodzi weryfikacja SPF lub DKIM. Dzięki temu zespoły mogą ustalić, czy niepowodzenie uwierzytelniania wynika ze złośliwego spoofingu, czy po prostu z przekazywania.

Ta widoczność pomaga utrzymać zarówno bezpieczeństwo, jak i dostarczalność poczty, jednocześnie zapewniając płynny przepływ legalnego przekazywanego ruchu.

Wypróbuj DMARCeye za darmo i zabezpiecz swoją domenę e-mail.

Aby dowiedzieć się więcej o DMARC i powiązanych pojęciach, zajrzyj do Słownika pojęć DMARCeye.