Polityka prywatności

Obowiązuje od: 22 września 2026 r.

Spis treści

spółki ECOMAIL.CZ, s.r.o., IČO: 027 62 943, z siedzibą Na příkopě 388/1, Staré Město, 110 00 Praha 1, reprezentowana przez Ing. Jakuba Stupkę, członka zarządu, wpisana do rejestru handlowego prowadzonego przez Sąd Miejski w Pradze, sygn. akt C 223183 (dla uproszczenia dalej jako „my” lub „Administrator” lub “DMARCeye”).

Ochrony danych osobowych nie traktujemy lekko. W niniejszych zasadach dowiedzą się Państwo, w jakim celu, z jakiego powodu i w jaki sposób przetwarzamy Państwa Dane Osobowe. Znajdą tu Państwo również informacje o tym, jakie prawa przysługują Państwu w związku z ochroną danych osobowych.

Jeśli będą mieli Państwo jakiekolwiek dalsze pytania dotyczące Przetwarzania Państwa Danych Osobowych, prosimy o kontakt pod adresem e-mail support@dmarceye.com lub pocztą na adres naszej siedziby.

1. DEFINICJE

Aby tekst był bardziej przejrzysty, ułatwimy Państwu lekturę za pomocą kilku pojęć, których używamy w niniejszych zasadach przetwarzania danych osobowych:

Aplikacja platforma internetowa do monitorowania DMARC, dostępna elektronicznie pod adresem https://app.dmarceye.com/, którą prowadzi DMARCeye i która stanowi jego wyłączną własność; Aplikację wraz z usługami składowymi udostępniamy Państwu jako Usługę, w związku z czym zawsze, gdy będziemy mówić o zasadach dotyczących Usługi, obowiązują one także dla Aplikacji;
GDPR Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679;
CCPA Kalifornijska ustawa o ochronie prywatności konsumentów z 2018 roku (California Consumer Protection Act of 2018);
EOG Europejski Obszar Gospodarczy;
Informacje Handlowe zazwyczaj wiadomość e-mail lub SMS wysyłana w celu promocji naszych usług;
Dane Osobowe jakiekolwiek informacje o Użytkowniku, na podstawie których można go bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować;
Dane Osobowe Odbiorcy jakiekolwiek informacje o Odbiorcy, na podstawie których można go bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować; informacje te przetwarzamy dla naszego klienta w roli podmiotu przetwarzającego;
Odbiorca strona trzecia (osoba fizyczna lub prawna), której identyfikatory techniczne (np. adres IP, nazwa domeny) mogą występować w raportach DMARC przetwarzanych przez Usługę na polecenie Użytkownika;
Usługa usługa świadczona w formie software-as-a-service, którą prowadzi DMARCeye i która polega na udostępnianiu narzędzi do monitorowania DMARC, analizy raportów XML, zarządzania politykami uwierzytelniania poczty e-mail oraz ochrony domeny przed nadużyciami, dostępna pod adresem https://app.dmarceye.com/;
Umowa umowa o świadczenie Usług w brzmieniu Warunków świadczenia usługi DMARCeye, zawarta pomiędzy nami a zarejestrowanym Użytkownikiem, ewentualnie będzie to umowa na indywidualnie uzgodnionych warunkach;
Użytkownik / Państwo osoba fizyczna, której dotyczą Dane Osobowe, najczęściej będzie to klient (osoba, która podpisała z nami Umowę, oraz osoba, która w następstwie tego założyła u nas konto użytkownika i której świadczona jest Usługa) lub potencjalny klient, ewentualnie użytkownik naszej strony internetowej, który tylko ją przegląda;
Administrator podmiot (w odniesieniu do Państwa danych jesteśmy nim my), który samodzielnie lub wspólnie z innymi ustala cele i sposoby Przetwarzania Danych Osobowych;
Podmiot Przetwarzający korzystamy z innych podmiotów, aby zapewniły nam np. bezpieczne przechowywanie danych lub abyśmy mogli wysłać Państwu newsletter. W trakcie tej współpracy mogą one przetwarzać Dane Osobowe, które nam Państwo przekazali;
Przetwarzanie Danych Osobowych w uproszczeniu jest to jakiekolwiek postępowanie z Danymi Osobowymi - czy to ich przechowywanie, udostępnianie, usuwanie, czy zmienianie;
Szczególne Kategorie Danych Osobowych dane, które rozumiemy jako te bardziej wrażliwe. Dotyczą one na przykład tego, jakie jest Państwa pochodzenie etniczne, jaka jest Państwa orientacja seksualna, czy należą Państwo do związków zawodowych, jaki jest Państwa stan zdrowia i jaka jest Państwa wiara. Za szczególną kategorię danych uznaje się również dane genetyczne i biometryczne, jeżeli są przetwarzane w celu jednoznacznego zidentyfikowania osoby fizycznej.

Jeżeli w niniejszym dokumencie pojawią się pojęcia, które nie zostały zdefiniowane powyżej, podlegają one wykładni wskazanej w Warunkach świadczenia usługi DMARCeye.

Użytkownicy z Kalifornii. W przypadku gdy mają Państwo siedzibę w stanie Kalifornia, pojęcia takie jak “Dane Osobowe”, “Podmiot Danych”, “Administrator” i “Podmiot Przetwarzający” używane w niniejszych zasadach są odpowiednikami pojęć “Personal information”, “Consumer”, “Business” i “Service provider” zgodnie z CCPA. Jednocześnie w związku z CCPA oświadczamy, że w żadnym wypadku nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani w inny sposób nie ujawniamy Państwa Danych Osobowych za wynagrodzeniem finansowym lub innym świadczeniem wzajemnym. Jeżeli w jakikolwiek sposób udostępnimy Państwa Dane Osobowe stronie trzeciej, czynimy to w celu świadczenia naszych Usług lub wypełnienia naszego obowiązku prawnego, zgodnie z niniejszymi zasadami.

2. JAKIE JEST NASZE PODEJŚCIE DO PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

Państwa prywatność jest dla nas priorytetem, dlatego wymagamy od Państwa wyłącznie tych Danych Osobowych, które są niezbędne do świadczenia Usług. Nasze Usługi spełniają standardy wymagane przez GDPR. Jeśli powierzą nam Państwo swoje dane, zobowiązujemy się postępować z nimi zgodnie z właściwymi przepisami prawa, które Państwa dotyczą (GDPR, CCPA itp.). O tym, jakie prawa przysługują Państwu w związku z Danymi Osobowymi, informujemy poniżej.

3. W JAKIEJ ROLI WYSTĘPUJEMY W ODNIESIENIU DO DANYCH OSOBOWYCH

Biorąc pod uwagę Usługi, które świadczymy, w odniesieniu do Danych Osobowych możemy występować w roli Administratora i Podmiotu Przetwarzającego.

Kiedy niniejsze zasady mają zastosowanie. Niniejsze zasady przetwarzania danych osobowych dotyczą wyłącznie sytuacji, w których występujemy w roli Administratora, o ile w treści zasad nie wskazano inaczej. Prosimy mieć na uwadze, że niniejsze zasady przetwarzania danych osobowych dotyczą Przetwarzania Danych Osobowych naszych Użytkowników, a nie Odbiorców.

A. DMARCEYE JAKO ADMINISTRATOR

Kiedy DMARCeye jest Administratorem? W odniesieniu do Użytkowników jesteśmy Administratorem Danych Osobowych. Powierzyli nam Państwo niektóre dane o sobie (np. Państwa imię i nazwisko oraz adres e-mail), abyśmy mogli na przykład zarejestrować Państwu konto. Przegląd przetwarzanych Danych Osobowych wraz z powodami ich przetwarzania znajdą Państwo poniżej. Gdyby cokolwiek było niejasne, prosimy śmiało pisać na adres e-mail support@dmarceye.com.

Pozostałe Podmioty Przetwarzające. Abyśmy mogli świadczyć Państwu naszą Usługę na najwyższym poziomie, korzystamy w tym celu z innych podmiotów. Ze wszystkimi mamy zawarte niezbędne umowy i wymagamy możliwie najwyższego poziomu ochrony i zabezpieczenia Danych Osobowych. Wszystkie nasze podmioty przetwarzające znajdą Państwo w części 7. niniejszych zasad.

B. DMARCEYE JAKO PODMIOT PRZETWARZAJĄCY

Kiedy DMARCeye występuje w roli podmiotu przetwarzającego? DMARCeye występuje jako podmiot przetwarzający w odniesieniu do danych zawartych w raportach DMARC, które są automatycznie dostarczane na podstawie ustawień DNS Użytkownika. Dane te mogą zawierać identyfikatory techniczne (w szczególności adresy IP) stron trzecich. Przetwarzanie tych danych odbywa się wyłącznie w celu świadczenia Usługi i podlega Umowie o powierzeniu przetwarzania danych osobowych (DPA), która stanowi załącznik do Warunków świadczenia usługi DMARCeye. Zakres i warunki przetwarzania pozostają w pełni w gestii Użytkownika jako administratora.

Dalsze Podmioty Przetwarzające. W ramach zapewniania Usług korzystamy z innych podmiotów. Jeżeli występujemy w roli podmiotu przetwarzającego Dane Osobowe, możemy korzystać z Dalszych Podmiotów Przetwarzających, zgodnie z Umową o powierzeniu przetwarzania danych osobowych (DPA), która stanowi załącznik do Warunków świadczenia usługi DMARCeye. Do Państwa danych, które zapiszą Państwo w systemie, tj. do danych Państwa klientów, zarówno my, jak i nasze Dalsze Podmioty Przetwarzające mamy bardzo ograniczony dostęp; mimo to dbamy o to, aby nasze Dalsze Podmioty Przetwarzające były zobowiązane do zapewnienia ochrony Danych Osobowych na tym samym poziomie, jaki zapewniamy my.

4. JAKIE DANE OSOBOWE O PAŃSTWU PRZETWARZAMY?

Jak przetwarzamy Dane Osobowe? Państwa Dane Osobowe przetwarzamy wyłącznie w zakresie niezbędnym do osiągnięcia celu, dla którego dane zostały pozyskane, a podczas ich przetwarzania przestrzegamy technicznych i organizacyjnych zasad bezpieczeństwa. Proces Przetwarzania Danych Osobowych jest zautomatyzowany, nie prowadzimy jednak profilowania. Konkretne cele przetwarzania danych oraz kategorie danych osobowych, które przetwarzamy w poszczególnych celach, zostały opisane w kolejnej części.

→ Imię i nazwisko
→ Dane kontaktowe (w szczególności adres e-mail, numer telefonu) oraz inne dane, które dobrowolnie podadzą Państwo w swoim interfejsie użytkownika		 → Nazwa i login konta użytkownika oraz zachowanie na koncie użytkownika (w szczególności dane wypełnione przez Użytkownika na koncie użytkownika, czas rejestracji, data ostatniej aktualizacji profilu)
→ Adresy IP i identyfikatory techniczne zawarte w raportach DMARC, które mogą stanowić dane osobowe → Dane zawarte w zapytaniu przesłanym przez klienta lub inną osobę
→ Dane rozliczeniowe i dane rachunku bankowego (dane niezbędne do prowadzenia księgowości i realizacji płatności) → Informacje, które nam Państwo przekażą w ramach komunikacji z nami (w szczególności będą to Państwa pytania i odpowiedzi na Państwa pytania, komunikacja z Państwem)
→ Dodane przez Państwa komentarze do naszych postów w mediach społecznościowych (w szczególności X, LinkedIn), a także nazwa (pseudonim) Państwa profilu w tych mediach społecznościowych oraz publicznie dostępne informacje na Państwa profilach → Pliki cookie i adres IP, dane o aktywności (w tym informacje o Państwa urządzeniu lub systemie operacyjnym)
→ Dane eksploatacyjne wskazujące głównie na wystąpienie stanu błędu Aplikacji (czas i adres wystąpienia incydentu błędu)

Szczególne Kategorie Danych Osobowych. Nie przetwarzamy o Państwu żadnych Danych Osobowych o charakterze wrażliwym.

5. W JAKICH PRZYPADKACH PRZETWARZAMY DANE OSOBOWE I W JAKI SPOSÓB?

Państwa Dane Osobowe przetwarzamy w przypadku, gdy są Państwo użytkownikiem naszej strony internetowej lub naszym klientem. Państwa Dane Osobowe przetwarzamy wyłącznie przez niezbędny czas, jednak jego długość może się różnić w zależności od właściwych przepisów prawa obowiązujących w miejscu, w którym świadczymy Państwu nasze Usługi. Dane o długości przetwarzania mają zatem charakter wyłącznie orientacyjny.

A. UŻYTKOWNICY NASZEJ STRONY INTERNETOWEJ

Jeśli odwiedzają Państwo naszą stronę internetową, przetwarzamy Państwa Dane Osobowe w celach wskazanych w tej tabeli.

Dlaczego? Jakie dane? Jak? Jak długo?
Odwiedziny strony internetowej.
Zapewnienie podstawowych funkcji naszej strony internetowej, analityki, ulepszanie naszych usług oraz nasza promocja. Preferencje mogą Państwo ustawić w pasku plików cookie.		 Informacje o tym, kiedy i w jaki sposób odwiedzają Państwo i przeglądają naszą stronę internetową. Jeśli odwiedzają Państwo naszą stronę internetową przez telefon komórkowy, możemy również przetwarzać dane o Państwa telefonie. Pliki cookie lub inne technologie służące śledzeniu zachowania Użytkownika. Czas przetwarzania różni się w zależności od poszczególnych rodzajów plików cookie. Niektóre przetwarzają dane wyłącznie przez czas trwania sesji (wizyty), niektóre przez czas dłuższy.
Przesłanie zapytania.
Mogą się Państwo z nami skontaktować w każdej chwili ze swoimi pytaniami, a my na nie odpowiemy. Kontakt z nami jest możliwy za pośrednictwem formularza kontaktowego na naszej stronie internetowej lub pod adresem e-mail.		 Imię, nazwisko, adres e-mail, telefon oraz inne Dane Osobowe, które nam Państwo przekażą. W celu obsługi zapytania przetwarzamy Dane Osobowe, które są niezbędne do jego rozpatrzenia. Komunikacja odbywa się telefonicznie, przez e-mail lub bezpośrednio na naszej stronie internetowej. Jeśli do Państwa zadzwonimy, rozmowy są nagrywane. Zamknięte zapytania są regularnie usuwane, najpóźniej jednak po 3,5 roku od zadania pytania.
Wysyłanie Informacji Handlowych (marketing bezpośredni).
Zapisali się Państwo do newslettera. Jeśli nie chcą go Państwo już dłużej otrzymywać, mogą się Państwo wypisać w stopce wiadomości e-mail.		 Imię, nazwisko, numer telefonu i adres e-mail. Wysyłamy newsletter, w którym informujemy o naszych usługach i nowościach. Dane są przetwarzane przez okres 2 lat od ostatniego aktywnego otwarcia newslettera, o ile nie wypiszą się Państwo wcześniej.
Blog i media społecznościowe. Prosimy mieć na uwadze, że jakiekolwiek informacje, które umieszczą Państwo w komentarzu na naszym blogu lub w naszych mediach społecznościowych, może zobaczyć każdy. Imię i nazwisko, adres, data urodzenia, numer telefonu, adres e-mail, nazwa użytkownika i podobne dane Wszelkie informacje, wiadomości lub materiały, które są udostępniane za pośrednictwem platformy mediów społecznościowych, są udostępniane również zgodnie z zasadami przetwarzania danych osobowych tych platform. Państwa komentarze pod postem pozostawiamy przez cały czas, w którym jest on opublikowany na naszym profilu, o ile nie poproszą nas Państwo wcześniej o usunięcie Państwa komentarza na naszym blogu lub w mediach społecznościowych.

B. UŻYTKOWNICY USŁUGI DMARCEYE

Jeśli zdecydują się Państwo na nasze Usługi lub chcą je Państwo najpierw wypróbować, utworzymy Państwu konto użytkownika. Państwa Dane Osobowe będziemy przetwarzać w niezbędnym zakresie tak, abyśmy mogli świadczyć Państwu Usługę zgodnie z Warunkami świadczenia usługi DMARCeye.

Dlaczego? Jakie dane? Jak? Jak długo?
Odwiedziny strony internetowej.
Zapewnienie podstawowych funkcji naszej strony internetowej, analityki, ulepszanie naszych usług oraz nasza promocja. Preferencje mogą Państwo ustawić w pasku plików cookie.		 Informacje o tym, kiedy i w jaki sposób odwiedzają Państwo i przeglądają naszą stronę internetową. Jeśli odwiedzają Państwo naszą stronę internetową przez telefon komórkowy, możemy również przetwarzać dane o Państwa telefonie. Pliki cookie lub inne technologie służące śledzeniu zachowania Użytkownika. Czas przetwarzania różni się w zależności od poszczególnych rodzajów plików cookie. Niektóre przetwarzają dane wyłącznie przez czas trwania sesji (wizyty), niektóre przez czas dłuższy.
Zawarcie Umowy.
Aby mogli Państwo zacząć w pełni korzystać z Usługi, należy najpierw zawrzeć z nami Umowę.		 Do zawarcia Umowy będziemy potrzebować Państwa imienia, nazwiska i adresu e-mail, ewentualnie dalszych danych. Dane te przekażą nam Państwo przy wypełnianiu kwestionariusza formularza rejestracyjnego i zakładaniu konta użytkownika lub w ramach naszej komunikacji w celu podpisania Umowy. Dane są przetwarzane przez czas trwania Umowy, a następnie przez okres 3,5 roku od zakończenia Umowy.
Aplikacja. Możemy otrzymywać informacje o tym, jak i kiedy korzystają Państwo z Aplikacji. Przetwarzamy również dane związane z zabezpieczeniem Aplikacji. Gdy odwiedzają Państwo naszą stronę internetową lub korzystają z Aplikacji, może dojść do sytuacji, w której dostęp do określonego adresu będzie nieuprawniony lub wywoła stan błędu (incydent). Informacje te mogą obejmować na przykład Państwa adres IP, godzinę, datę, użytą przeglądarkę i czynności, które wykonali Państwo w Aplikacji, a także treści, które wgrali Państwo do Aplikacji. Uzyskane informacje możemy zapisywać w plikach dziennika lub innych typach plików powiązanych z Państwa kontem oraz łączyć je z pozostałymi informacjami, które o Państwu gromadzimy. Przez czas trwania stosunku umownego klienta z nami, a następnie przez okres 3,5 roku od zakończenia Umowy.
Konto użytkownika. Jeśli zawarli Państwo z nami Umowę, utworzymy Państwu konto użytkownika. W ramach konta użytkownika mogą Państwo umożliwić dostęp do Usługi z góry określonej liczbie osób. Dane wypełnione przy rejestracji lub w Umowie, w szczególności chodzi o Państwa adres e-mail i pozostałe dane kontaktowe (patrz powyżej).
Zakres Przetwarzania Danych Osobowych może się różnić w zależności od tego, które Dane Osobowe wypełnią Państwo na swoim koncie użytkownika i z jakich funkcji Usługi będą Państwo korzystać.		 Dane te przekażą nam Państwo przy zakładaniu konta użytkownika lub jego aktualizacji. Dane są przetwarzane przez czas trwania Umowy, a następnie przez okres 3,5 roku od zakończenia Umowy.
Komunikacja z obsługą klienta, wnioski i skargi.
Mogą nam Państwo przesłać zapytanie pocztą e-mail lub za pośrednictwem strony internetowej.		 Imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, konto użytkownika. W celu obsługi zapytania, wniosku lub skargi przetwarzamy Dane Osobowe, które są niezbędne do ich rozpatrzenia. Komunikacja z obsługą klienta odbywa się telefonicznie, przez e-mail lub bezpośrednio na naszej stronie internetowej. Nasze rozmowy telefoniczne nagrywamy. Zamknięte zapytania i skargi są regularnie usuwane, najpóźniej jednak po 3,5 roku od zadania pytania lub rozpatrzenia skargi.
Marketing bezpośredni, w szczególności wysyłanie Informacji Handlowych.
Jeśli korzystają Państwo z naszych Usług lub zapisali się Państwo do subskrypcji, będziemy wysyłać Państwu newsletter. Jeśli nie chcą go Państwo już dłużej otrzymywać, mogą się Państwo wypisać w stopce wiadomości e-mail.		 Imię, nazwisko, numer telefonu i adres e-mail. Wysyłamy newsletter, w którym informujemy o naszych usługach i nowościach. Dane są przetwarzane przez okres 2 lat od ostatniego aktywnego otwarcia newslettera, o ile nie wypiszą się Państwo wcześniej.
Blog i media społecznościowe. Prosimy mieć na uwadze, że jakiekolwiek informacje, które umieszczą Państwo w komentarzu na naszym blogu lub w naszych mediach społecznościowych, może zobaczyć każdy. Imię i nazwisko, adres, data urodzenia, numer telefonu, adres e-mail, nazwa użytkownika i podobne dane Wszelkie informacje, wiadomości lub materiały, które są udostępniane za pośrednictwem platformy mediów społecznościowych, są udostępniane również zgodnie z zasadami przetwarzania danych osobowych tych platform. Państwa komentarze pod postem pozostawiamy przez cały czas, w którym jest on opublikowany na naszym profilu, o ile nie poproszą nas Państwo wcześniej o usunięcie Państwa komentarza na naszym blogu lub w mediach społecznościowych.
Księgowość.
Za świadczenie Usług otrzymujemy wynagrodzenie i wystawiamy Państwu dokumenty księgowe oraz podatkowe, które następnie archiwizujemy i z którymi dalej pracujemy na potrzeby prawidłowego prowadzenia naszej księgowości oraz wypełniania obowiązków ustawowych. Jeśli podadzą nam Państwo dane swojej karty kredytowej, nie mamy dostępu do kompletnych danych. Wiemy jedynie, że płacą Państwo kartą, a dane karty przetwarzają odbiorcy tych danych, którzy realizują dla nas płatność.		 Dane na fakturze - imię, nazwisko, adres e-mail, adres rozliczeniowy lub inna identyfikacja Użytkownika oraz szczegóły świadczenia zgodnie z Umową. Po wypełnieniu informacji płatniczych w profilu zapisujemy te dane, aby wystawić fakturę. Mamy ustawowy obowiązek archiwizowania lub przechowywania danego dokumentu; okres zależy od tego, czego wymaga ustawa (3 - 10 lat).
Wysyłanie informacji związanych z wykonywaniem Umowy. Będą to nowe funkcjonalności, planowane przerwy techniczne, zmiana cennika i inne. Czasami może się zdarzyć, że taką wiadomość e-mail otrzymają Państwo również od naszego partnera umownego. Imię, nazwisko, adres e-mail, adres rozliczeniowy lub inna identyfikacja Użytkownika oraz szczegóły świadczenia zgodnie z Umową. Państwa Dane Osobowe przetwarzamy także w celu wysyłania informacji dotyczących naszego stosunku umownego. Może chodzić o zmianę warunków świadczenia usługi lub cennika. Dane są przetwarzane przez czas trwania stosunku umownego, a następnie przez okres 3,5 roku od zakończenia Umowy.
Rozpatrzenie wniosku o przesłanie danych z kopii zapasowej. Rozumiemy, że dane są bardzo cenne, dlatego regularnie tworzymy ich kopie zapasowe i na wniosek prześlemy je Państwu. W tym celu będziemy musieli zweryfikować Państwa dane kontaktowe, a jeśli będzie to niezbędne, również Państwa tożsamość. Imię, nazwisko, konto użytkownika. Na podstawie Państwa wniosku wyeksportujemy dane z kopii zapasowej i prześlemy je Państwu. Dane są przetwarzane przez czas trwania stosunku umownego, jednocześnie będzie to okres 3,5 roku od zakończenia Umowy.
Przestrzeganie obowiązków ustawowych.
W określonych przypadkach musimy przetwarzać Państwa Dane Osobowe w celu wypełnienia obowiązków określonych przez ustawę.		 W szczególności może chodzić o imię, nazwisko, adres e-mail, dane rozliczeniowe lub inną identyfikację Użytkownika. Państwa Dane Osobowe przetwarzamy w tym przypadku po to, aby dochować obowiązujących przepisów prawa (wypełnienie obowiązku ustawowego). Państwa Dane Osobowe przetwarzamy przez okres określony właściwymi przepisami prawa.

6. DZIECI I OSOBY NIEPEŁNOLETNIE

Z naszej Usługi mogą korzystać osoby, które ukończyły 18 lat. Danych osobowych dzieci i osób niepełnoletnich poniżej tej granicy wiekowej w żadnym wypadku świadomie nie przetwarzamy. Jeśli stwierdzimy, że otrzymaliśmy dane osobowe od dziecka bez zgody rodziców lub zgody ustawowej, podejmiemy odpowiednie kroki w celu jak najszybszego usunięcia tych informacji.

Niniejsze zasady opracowaliśmy tak, aby były możliwie najbardziej przejrzyste. Jeśli jednak niniejsze zasady przetwarzania danych osobowych nie są dla Państwa wystarczająco zrozumiałe, prosimy o kontakt pod adresem e-mail support@dmarceye.com.

7. KIM SĄ NASZE PODMIOTY PRZETWARZAJĄCE?

Podmioty Przetwarzające. Korzystamy wyłącznie ze sprawdzonych Podmiotów Przetwarzających, z którymi mamy zawartą pisemną umowę i które zapewniają nam co najmniej takie same gwarancje, jakie my zapewniamy Państwu. Dane, które Podmioty Przetwarzające mogą przetwarzać, wraz z celem i podstawą prawną przetwarzania, wskazaliśmy powyżej. Z tych Podmiotów Przetwarzających korzystamy w roli Administratora, co oznacza, że nie przetwarzają one danych, które wprowadzą Państwo do systemu w ramach korzystania z Usługi.

Standardowa analiza ruchu na stronie internetowej Google Analytics
Świadczenie Usługi Amazon, Google, Twilio Inc., MessageBird, ChatGPT, Claude, HubSpot, SmartBear, IPinfo, Reditus
Założenie i prowadzenie Konta użytkownika X, Amazon, Google Ads, Bing Ads, Sklik
Płatność i księgowość ABRA Software, Paddle, Freelo Bay, Google
Komunikacja z obsługą klienta, obsługa zapytania Google, ABRA Software
Marketing LinkedIn, Google, X
Media społecznościowe LinkedIn, Google, X
Spotkania osobiste Amazon, Google
Kandydaci do pracy StartupJobs, Google

Google API. Jeżeli przy korzystaniu z Usługi będzie dochodzić do przekazywania informacji i Danych Osobowych z interfejsu Google API do jakiejkolwiek innej aplikacji, korzystanie z tej usługi będzie podlegać Zasadom usług Google API, w tym wymogom dotyczącym ograniczenia korzystania z tej usługi.

Obowiązki ustawowe. Poza wskazanymi powyżej Podmiotami Przetwarzającymi możemy przekazać Dane Osobowe osobom trzecim, jeżeli wymaga tego ustawa lub w odpowiedzi na zgodne z prawem żądania organów władzy publicznej albo na żądanie sądu w sporach sądowych.

8. JAKIE ŚRODKI PRZYJĘLIŚMY W CELU OCHRONY PAŃSTWA DANYCH OSOBOWYCH?

Zakres przetwarzania w ramach świadczenia Usługi nasi klienci mogą kształtować własnymi ustawieniami na Koncie użytkownika.

Środki techniczne. Bezpieczeństwo jest dla nas bardzo ważne, dlatego stale pracujemy nad tym, aby Państwa Dane Osobowe były chronione. Przy wyborze środków bierzemy pod uwagę zakres przetwarzania, ryzykowność przetwarzania oraz stan naszej techniki.

  • Regularnie tworzymy kopie zapasowe danych;
  • aktualizujemy antywirusowe systemy programowe;
  • szyfrujemy dane za pomocą SSL/TLS („secure sockets layer / transport layer security”) przy każdym przekazywaniu danych;
  • używamy zabezpieczonego protokołu https;
  • nasze dane na serwerach są szyfrowane;
  • technologię rozwijamy z uwzględnieniem ochrony danych osobowych (privacy by design);
  • hasła dostępu do systemów informatycznych (w których będą przetwarzane Dane Osobowe) oraz uprawnienia dostępu są kontrolowane na poziomie poszczególnych osób.

Środki organizacyjne. Przyjęliśmy i zobowiązujemy się przestrzegać następujących środków:

  • Nasi pracownicy i nasi dostawcy usług są zobowiązani do zachowania poufności;
  • Nasi pracownicy są należycie przeszkoleni, a także dalej regularnie szkoleni w zakresie GDPR i zapoznani z zasadami bezpiecznej pracy na urządzeniach służbowych;
  • W przypadku przechowywania kluczy API usuwamy dane autoryzacyjne;
  • Dostępy do wszystkich systemów, w tym do systemu informatycznego, są spersonalizowane i zabezpieczone bezpiecznymi hasłami;
  • Hasła w środowisku produkcyjnym przechowujemy w wydzielonym miejscu (Safe store), dla którego rejestrowane są logi, abyśmy mogli kontrolować dostęp pracowników do poszczególnych Danych Osobowych Użytkowników.

9. ŚWIADCZENIE USŁUG I PAŃSTWA PRAWA

Jeżeli korzystamy z Podmiotów Przetwarzających mających siedzibę za granicą, zapewniamy spełnienie wymogów właściwych przepisów prawa. W szczególności gdy dochodzi do przekazywania danych z EOG do innych państw, zapewniamy wysoki standard ochrony Danych Osobowych za pomocą standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską, ewentualnie równoważnych standardowych klauzul umownych dla Zjednoczonego Królestwa, przy czym dotyczy to przekazywania do państw, które nie podlegają decyzji o odpowiednim stopniu ochrony ze strony Komisji Europejskiej lub Państwa lokalnego ustawodawcy.

Kierujemy się standardami GDPR i ochrona Danych Osobowych jest dla nas bardzo ważna. Nasze Usługi świadczymy również poza rynkiem EOG, dlatego Państwa prawa związane z ochroną Danych Osobowych zależą od właściwych przepisów prawa, które Państwa dotyczą.

A. CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT

Jeśli są Państwo obywatelem stanu Kalifornia, mają do Państwa zastosowanie przepisy CCPA, a tym samym przysługuje Państwu prawo do informacji o tym, jak postępujemy z Państwa danymi.

Jakie dane przetwarzamy? Abyśmy mogli świadczyć Państwu naszą Usługę, potrzebujemy Państwa danych. Jakich danych osobowych to dotyczy i w jakim celu je przetwarzamy, wskazano powyżej. Te dane osobowe możemy przechowywać tak długo, jak jest to potrzebne do celów, dla których zostały zebrane, i wyłącznie przez niezbędny czas. Zależy on od naszych potrzeb biznesowych, prawnych i regulacyjnych, zawsze jednak jest to odpowiednio długi okres.

Jakie są Państwa prawa? CCPA gwarantuje Państwu następujące prawa:

Prawo do informacji Mają Państwo prawo żądać informacji o tym, jakie dane osobowe o Państwu gromadzimy, wykorzystujemy, ujawniamy, udostępniamy i sprzedajemy, skąd je pozyskaliśmy i w jakim celu je przetwarzamy.
Prawo do usunięcia danych Mają Państwo prawo żądać od nas, abyśmy usunęli Państwa Dane Osobowe i wymagali od naszych Podmiotów Przetwarzających, aby uczyniły to samo. Państwa dane usuniemy, chyba że mamy ustawowy obowiązek przechowywania Państwa danych lub zachodzi jeden z pozostałych wyjątków.
Prawo do sprzeciwu wobec sprzedaży lub udostępniania Mają Państwo prawo sprzeciwić się temu, abyśmy jako spółka sprzedawali Państwa dane. Z uwagi na to, że udostępniamy dane osobowe naszym Podmiotom Przetwarzającym, operację tę można uznać za “sprzedaż” danych osobowych zgodnie z CCPA.
Prawo do sprostowania Mają Państwo prawo żądać sprostowania nieprawidłowych danych osobowych. Niektóre dane mogą Państwo poprawić w swoim profilu użytkownika.
Prawo do ograniczenia wykorzystywania i ujawniania wrażliwych danych osobowych Mogą Państwo żądać od nas, abyśmy Państwa dane wrażliwe (numer ewidencyjny, informacje o Państwa rachunku bankowym itp.) wykorzystywali wyłącznie w celu świadczenia usług.
Zakaz dyskryminacji Mają Państwo prawo do tego, aby w następstwie korzystania z Państwa praw nie spotkało Państwa dyskryminacyjne traktowanie.

Jak mogą Państwo skorzystać ze swoich praw? Ze swoich praw mogą Państwo skorzystać pod adresem e-mail support@dmarceye.com lub pocztą na adres naszej siedziby.

W celu rozpatrzenia Państwa wniosku możemy wymagać weryfikacji Państwa tożsamości, w zależności od charakteru prawa, z którego Państwo korzystają. W przypadku gdy z praw w Państwa imieniu będzie korzystał pełnomocnik, będziemy potrzebowali udokumentowania jego umocowania do takiego działania w Państwa imieniu. Ponadto będziemy wymagać, aby Państwa pełnomocnik się wylegitymował. Kroki te podejmujemy po to, aby zapewnić możliwie najwyższy standard ochrony Państwa Danych Osobowych.

B. GDPR I PAŃSTWA PRAWA ORAZ MOŻLIWOŚĆ ZŁOŻENIA WNIOSKU DOTYCZĄCEGO OCHRONY DANYCH OSOBOWYCH

Jeśli znajdują się Państwo na terytorium EOG, mogą Państwo skorzystać u nas z wymienionych poniżej praw wynikających z GDPR.

Ze swoich praw mogą Państwo skorzystać pod adresem e-mail support@dmarceye.com lub pocztą na adres naszej siedziby.

Jak szybko rozpatrzymy Państwa wniosek? Odpowiemy Państwu najpóźniej w ciągu jednego miesiąca. Gdyby udzielenie informacji zagroziło prywatności innych osób lub gdyby ich udzielenie było nieproporcjonalne do ryzyka czy kosztów ich udzielenia, możliwe, że nie będziemy mogli spełnić Państwa żądania. Abyśmy mogli rozpatrzyć Państwa wniosek jak najszybciej, możliwe, że będziemy musieli zweryfikować Państwa tożsamość. W przypadku powtórnego wniosku Administrator będzie uprawniony do naliczenia rozsądnej opłaty za kopię Danych Osobowych.

Prawo dostępu Potwierdzimy, czy przetwarzamy Państwa Dane Osobowe.
Mają Państwo prawo do informacji o celach przetwarzania, kategoriach danych osobowych, odbiorcach, którym są one udostępniane, oraz o okresie przetwarzania.
Mają Państwo prawo wiedzieć, czy jakieś prawo zostało już zrealizowane.
Przysługuje Państwu również kopia Danych Osobowych, pod warunkiem że nie zostaną niekorzystnie naruszone prawa i wolności innych osób.
Prawo do sprostowania Mają Państwo prawo żądać sprostowania nieprawidłowych danych osobowych. Niektóre dane mogą Państwo poprawić w swoim profilu użytkownika.
Prawo do usunięcia danych Jeżeli nie istnieje inny powód, dla którego dane te należy dalej przetwarzać, wówczas żądane przez Państwa dane usuniemy lub zanonimizujemy.
Prawo do ograniczenia przetwarzania Prosimy o kontakt, jeśli uważają Państwo, że przetwarzamy dane nieprawidłowo. Niezależnie od tego, czy chodzi o powody przetwarzania, czy o jego zakres.
Prawo do powiadomienia o sprostowaniu, usunięciu lub ograniczeniu przetwarzania W przypadku gdy skontaktują się Państwo z nami z wnioskiem, poinformujemy Państwa o wyniku. Czasami może się zdarzyć, że nie będziemy mogli go spełnić (np. adres e-mail, z którego Państwo do nas napisali, już nie działa).
Prawo do przenoszenia danych Państwa Dane Osobowe, które nam Państwo przekazali, w ustrukturyzowanym i nadającym się do odczytu maszynowego formacie przekażemy na Państwa wniosek innemu administratorowi.
Prawo do wniesienia sprzeciwu Prawo to ma zastosowanie, jeżeli przetwarzamy Państwa dane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu (np. wysyłanie newslettera Użytkownikom). To do nas należy wykazanie naszego prawnie uzasadnionego interesu. W przypadku gdy Państwa sprzeciw będzie zasadny, zaprzestaniemy Przetwarzania Danych Osobowych.
Prawo do cofnięcia zgody Jeśli zmienili Państwo zdanie, prosimy dać nam znać. Zgodę na przetwarzanie w celach marketingowych i handlowych można cofnąć w każdej chwili.
Zautomatyzowane podejmowanie decyzji w indywidualnych przypadkach, w tym profilowanie Nie chcą Państwo, aby decyzje o Państwu podejmował komputer? Szanujemy Państwa prawo, dlatego nie prowadzimy profilowania. Świadczymy Usługę, więc Państwa Dane Osobowe mogą być przetwarzane w sposób zautomatyzowany.

10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Niniejsze zasady przetwarzania danych osobowych mogą być zmienione wyłącznie w formie pisemnej. Zostaną Państwo o tym poinformowani za pośrednictwem naszej strony internetowej lub w Aplikacji. Prosimy zatem regularnie sprawdzać niniejsze zasady. Dalsze korzystanie przez Państwa z naszej Usługi oznacza, że zgadzają się Państwo ze zmianami niniejszych zasad.

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących naszych zasad przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt pod adresem e-mail support@dmarceye.com.

Jeśli będą Państwo niezadowoleni, mogą Państwo w każdej chwili złożyć wniosek lub skargę do:

  • czeskiego Urzędu Ochrony Danych Osobowych (Úřad pro ochranu osobních údajů), z siedzibą Pplk. Sochora 727/27, 170 00 Praha 7 – Holešovice (więcej na https://www.uoou.cz/), lub
  • innego urzędu ochrony danych osobowych znajdującego się w miejscu Państwa zwykłego pobytu.

Niniejsze zasady ochrony Danych Osobowych obowiązują od dnia 22 września 2026 r..

To jest tłumaczenie. Wersją obowiązującą jest czeski oryginał.