개인정보 처리방침
시행일: 2026년 9월 22일
목차
- 1. 정의
- 2. 당사가 개인정보 처리에 임하는 방식
- 3. 개인정보와 관련하여 당사가 맡는 역할
- 4. 당사는 귀하의 어떤 개인정보를 처리합니까?
- 5. 당사는 어떤 경우에 어떻게 개인정보를 처리합니까?
- 6. 아동 및 미성년자
- 7. 당사의 처리자는 누구입니까?
- 8. 당사는 귀하의 개인정보를 보호하기 위해 어떤 조치를 취했습니까?
- 9. 서비스 제공과 귀하의 권리
- 10. 결론
본 개인정보 처리방침은 ECOMAIL.CZ, s.r.o. 회사(사업자등록번호(IČO): 027 62 943, 주소: Na příkopě 388/1, Staré Město, 110 00 Praha 1, 대표자 Ing. Jakub Stupka 이사, 프라하 시법원이 관리하는 상업등기부에 등록, 파일 번호 C 223183, 이하 편의상 "당사" 또는 "관리자" 또는 "DMARCeye"라고 합니다)의 개인정보 처리방침입니다.
당사는 개인정보 보호를 가볍게 여기지 않습니다. 본 처리방침에서는 당사가 어떤 목적으로, 어떤 근거로, 어떤 방식으로 귀하의 개인정보를 처리하는지 설명합니다. 또한 개인정보 보호와 관련하여 귀하가 가지는 권리에 관한 정보도 확인하실 수 있습니다.
귀하의 개인정보 처리에 관하여 추가로 궁금한 점이 있으시면 이메일 support@dmarceye.com으로 연락해 주시거나 당사 본사 주소로 우편을 보내 주시기 바랍니다.
1. 정의
본문을 더 쉽게 읽으실 수 있도록, 본 개인정보 처리방침에서 사용하는 몇 가지 용어를 아래와 같이 정리합니다:
| 본 애플리케이션 | DMARC 모니터링을 위한 온라인 플랫폼으로, https://app.dmarceye.com/에서 전자적으로 이용할 수 있으며, DMARCeye가 운영하고 DMARCeye가 독점적으로 소유합니다. 당사는 본 애플리케이션을 개별 서비스와 함께 본 서비스로서 귀하에게 제공하므로, 본 서비스에 적용되는 규칙을 언급할 때에는 본 애플리케이션에도 동일하게 적용됩니다; |
| GDPR | 유럽 의회 및 이사회 규정(EU) 2016/679; |
| CCPA | 2018년 캘리포니아 소비자 개인정보 보호법(California Consumer Protection Act of 2018); |
| EEA | 유럽경제지역(European Economic Area); |
| 상업적 통신 | 통상적으로 당사 서비스를 홍보할 목적으로 발송하는 이메일 메시지 또는 SMS; |
| 개인정보 | 이용자에 관한 정보로서, 이를 근거로 해당 이용자를 직접 또는 간접적으로 식별할 수 있는 모든 정보; |
| 수신자의 개인정보 | 수신자에 관한 정보로서, 이를 근거로 해당 수신자를 직접 또는 간접적으로 식별할 수 있는 모든 정보를 말하며, 당사는 이러한 정보를 당사 고객을 위하여 처리자의 지위에서 처리합니다; |
| 수신자 | 제3자(자연인 또는 법인)로서, 그 기술적 식별자(예: IP 주소, 도메인 이름)가 이용자의 지시에 따라 본 서비스가 처리하는 DMARC 보고서에 나타날 수 있는 자; |
| 본 서비스 | DMARCeye가 운영하는 software-as-a-service 형태의 서비스로서, DMARC 모니터링 도구 제공, XML 보고서 분석, 이메일 인증 정책 관리 및 도메인 오남용 방지 기능을 제공하며, https://app.dmarceye.com/에서 이용할 수 있습니다; |
| 본 계약 | 당사와 등록 이용자 사이에 체결되는 서비스 제공 계약으로서 DMARCeye 서비스 이용약관에 따르며, 경우에 따라 개별적으로 합의된 조건에 따른 계약일 수도 있습니다; |
| 이용자 / 귀하 | 개인정보가 관련되는 자연인을 말합니다. 대개는 고객(당사와 본 계약을 체결하고, 이에 따라 당사에 이용자 계정을 개설하여 본 서비스를 제공받는 자)이거나 잠재 고객, 또는 당사 웹사이트를 열람하기만 하는 이용자인 경우가 많습니다; |
| 관리자 | 단독으로 또는 타인과 공동으로 개인정보 처리의 목적과 수단을 결정하는 주체를 말합니다(귀하의 정보와 관련해서는 당사가 이에 해당합니다); |
| 처리자 | 당사는 예를 들어 데이터를 안전하게 저장하거나 귀하에게 뉴스레터를 발송하기 위하여 다른 주체를 이용합니다. 이러한 협력 과정에서 해당 주체는 귀하가 당사에 제공한 개인정보를 처리할 수 있습니다; |
| 개인정보 처리 | 간단히 말해 개인정보를 다루는 모든 행위를 말하며, 저장, 공유, 삭제, 변경이 이에 해당합니다; |
| 특별 범주의 개인정보 | 당사가 더 민감하다고 보는 정보를 말합니다. 예를 들어 귀하의 인종적 출신, 성적 지향, 노동조합 가입 여부, 건강 상태, 종교적 신념에 관한 정보가 이에 해당합니다. 자연인을 고유하게 식별할 목적으로 처리되는 유전정보와 생체정보도 특별 범주의 정보로 봅니다. |
본 문서에 위에서 정의하지 않은 용어가 나오는 경우, 해당 용어는 DMARCeye 서비스 이용약관에 규정된 해석에 따릅니다.
캘리포니아 이용자. 귀하가 캘리포니아주에 거주하시는 경우, 본 처리방침에서 사용하는 "개인정보", "정보주체", "관리자", "처리자"라는 용어는 CCPA상의 "Personal information", "Consumer", "Business", "Service provider"에 각각 대응합니다. 아울러 CCPA와 관련하여, 당사는 어떠한 경우에도 귀하의 개인정보를 금전적 또는 그 밖의 대가를 받고 판매하거나 대여하거나 그 밖의 방법으로 공개하지 않습니다. 당사가 귀하의 개인정보를 어떠한 방식으로든 제3자에게 제공하는 경우, 이는 당사 서비스를 제공하기 위해서이거나 당사의 법적 의무를 이행하기 위해서이며, 본 처리방침에 따라 이루어집니다.
2. 당사가 개인정보 처리에 임하는 방식
귀하의 프라이버시는 당사의 우선순위이므로, 당사는 서비스 제공에 반드시 필요한 개인정보만을 귀하에게 요청합니다. 당사의 서비스는 GDPR이 요구하는 기준을 충족합니다. 귀하가 당사에 데이터를 맡기시는 경우, 당사는 귀하에게 적용되는 관련 법령(GDPR, CCPA 등)에 따라 해당 데이터를 취급할 것을 약속합니다. 개인정보와 관련하여 귀하가 가지는 권리는 아래에서 안내합니다.
3. 개인정보와 관련하여 당사가 맡는 역할
당사가 제공하는 서비스의 성격상, 당사는 개인정보와 관련하여 관리자의 지위와 처리자의 지위에 모두 있을 수 있습니다.
본 처리방침이 적용되는 경우. 본 개인정보 처리방침은 본문에 달리 정하지 않는 한 당사가 관리자의 지위에 있는 경우에만 적용됩니다. 본 개인정보 처리방침은 당사 이용자의 개인정보 처리에 적용되며, 수신자의 개인정보 처리에는 적용되지 않는다는 점에 유의하시기 바랍니다.
A. 관리자로서의 DMARCEYE
DMARCeye는 언제 관리자가 됩니까? 당사는 이용자와의 관계에서 개인정보의 관리자입니다. 귀하는 예를 들어 계정을 등록해 드릴 수 있도록 성명과 이메일 등 본인에 관한 일부 정보를 당사에 제공하셨습니다. 당사가 처리하는 개인정보의 개요와 그 처리 사유는 아래에서 확인하실 수 있습니다. 불분명한 점이 있으시면 언제든지 이메일 support@dmarceye.com으로 연락해 주시기 바랍니다.
그 밖의 처리자. 당사는 본 서비스를 최상의 품질로 제공하기 위하여 다른 주체를 이용합니다. 당사는 이들 모두와 필요한 계약을 체결하였으며, 가능한 한 가장 높은 수준의 개인정보 보호와 보안을 요구합니다. 당사의 모든 처리자는 본 처리방침 제7조에서 확인하실 수 있습니다.
B. 처리자로서의 DMARCEYE
DMARCeye는 언제 처리자의 지위에 있습니까? DMARCeye는 이용자의 DNS 설정에 따라 자동으로 전달되는 DMARC 보고서에 포함된 데이터와 관련하여 처리자로서 행위합니다. 이러한 데이터에는 제3자의 기술적 식별자(특히 IP 주소)가 포함될 수 있습니다. 이 데이터의 처리는 오직 본 서비스를 제공할 목적으로만 이루어지며, DMARCeye 서비스 이용약관의 부속서인 개인정보 처리계약(DPA)의 적용을 받습니다. 처리의 범위와 조건은 관리자인 이용자가 전적으로 결정합니다.
수탁처리자. 당사는 본 서비스를 제공하기 위하여 다른 주체를 이용합니다. 당사가 개인정보의 처리자 지위에 있는 경우, 당사는 DMARCeye 서비스 이용약관의 부속서인 개인정보 처리계약(DPA)에 따라 다른 수탁처리자를 이용할 수 있습니다. 귀하가 시스템에 저장하시는 데이터, 즉 귀하 고객의 데이터에 대해서는 당사와 당사의 수탁처리자 모두 매우 제한적으로만 접근합니다. 그럼에도 당사는 수탁처리자가 당사와 동일한 수준으로 개인정보를 보호할 의무를 지도록 관리합니다.
4. 당사는 귀하의 어떤 개인정보를 처리합니까?
당사는 개인정보를 어떻게 처리합니까? 당사는 정보를 수집한 목적을 달성하는 데 필요한 범위에서만 귀하의 개인정보를 처리하며, 처리 과정에서 기술적 및 관리적 보안 규칙을 준수합니다. 개인정보 처리 과정은 자동화되어 있으나, 당사는 프로파일링을 수행하지 않습니다. 구체적인 처리 목적과 목적별로 처리하는 개인정보의 범주는 다음 항목에서 자세히 설명합니다.
| → 성명 → 연락처 정보(특히 이메일, 전화번호) 및 귀하가 이용자 화면에 자발적으로 입력하시는 그 밖의 정보 |
→ 이용자 계정의 명칭과 로그인 정보 및 이용자 계정 내 활동 기록(특히 이용자가 계정에 입력한 정보, 가입 시각, 프로필 최종 수정일) |
| → DMARC 보고서에 포함된 IP 주소 및 기술적 식별자로서 개인정보에 해당할 수 있는 정보 | → 고객 또는 그 밖의 사람이 보낸 문의에 담긴 정보 |
| → 청구 정보 및 은행 계좌 정보(회계 처리와 결제 실행에 필요한 정보) | → 귀하가 당사에 알려주시는 정보(당사와의 소통 과정에서 알려주시는 정보로, 특히 귀하의 질문, 그 질문에 대한 답변, 귀하와 주고받은 연락 내용) |
| → 귀하가 작성하신 댓글로서 당사의 소셜 네트워크 게시물(특히 X, LinkedIn)에 남기신 것, 그리고 해당 소셜 네트워크에서의 귀하 프로필 이름(닉네임) 및 귀하가 프로필에 공개해 두신 정보 | → 쿠키와 IP 주소, 활동 기록(귀하의 기기 또는 운영체제에 관한 정보 포함) → 주로 본 애플리케이션의 오류 발생을 나타내는 운영 기록(오류 발생 시각과 주소) |
특별 범주의 개인정보. 당사는 귀하의 민감한 성격의 개인정보를 일체 처리하지 않습니다.
5. 당사는 어떤 경우에 어떻게 개인정보를 처리합니까?
당사는 귀하가 당사 웹사이트의 이용자이시거나 당사의 고객이신 경우에 귀하의 개인정보를 처리합니다. 당사는 필요한 기간 동안에만 귀하의 개인정보를 처리하나, 그 기간은 당사가 서비스를 제공하는 지역의 관련 법령에 따라 달라질 수 있습니다. 따라서 아래 처리 기간은 참고용입니다.
A. 당사 웹사이트 이용자
귀하가 당사 웹사이트를 방문하시는 경우, 당사는 아래 표에 기재된 목적을 위하여 귀하의 개인정보를 처리합니다.
| 왜? | 어떤 정보? | 어떻게? | 얼마나 오래? |
|---|---|---|---|
| 웹사이트 방문. 당사 웹사이트의 기본 기능 제공, 분석, 서비스 개선 및 당사 홍보를 위해서입니다. 쿠키 배너에서 설정을 변경하실 수 있습니다. |
귀하가 언제 어떻게 당사 웹사이트를 방문하고 열람하시는지에 관한 정보입니다. 귀하가 휴대전화로 당사 웹사이트를 방문하시는 경우, 당사는 귀하의 휴대전화에 관한 데이터도 처리할 수 있습니다. | 쿠키 또는 이용자 행동을 추적하는 그 밖의 기술. | 처리 기간은 쿠키 종류에 따라 다릅니다. 일부는 세션(방문) 동안에만 정보를 처리하고, 일부는 그보다 오래 처리합니다. |
| 문의 접수. 귀하는 언제든지 문의하실 수 있고 당사는 이에 답변해 드립니다. 당사 웹사이트의 문의 양식이나 이메일을 통해 연락하실 수 있습니다. |
성명, 이메일, 전화번호, 그리고 귀하가 당사에 알려주시는 그 밖의 개인정보. | 당사는 문의를 처리하는 데 필요한 개인정보를 그 목적으로 처리합니다. 연락은 전화, 이메일 또는 당사 웹사이트를 통해 직접 이루어집니다. 당사가 귀하에게 전화를 거는 경우 통화는 녹음됩니다. | 종결된 문의는 정기적으로 삭제되며, 늦어도 문의 접수일로부터 3.5년 이내에 삭제됩니다. |
| 상업적 통신 발송(직접 마케팅). 귀하가 뉴스레터 수신을 신청하신 경우입니다. 더 이상 수신을 원하지 않으시면 이메일 하단에서 수신을 해지하실 수 있습니다. |
성명, 전화번호, 이메일. | 당사 서비스와 새 소식을 알려드리는 뉴스레터를 발송합니다. | 정보는 귀하가 뉴스레터를 마지막으로 열람하신 시점부터 2년간 처리되며, 그 전에 수신을 해지하시면 그때까지만 처리됩니다. |
| 블로그와 소셜 네트워크. 귀하가 당사 블로그나 당사 소셜 네트워크에 댓글로 남기시는 정보는 누구나 볼 수 있다는 점에 유의하시기 바랍니다. | 성명, 주소, 생년월일, 전화번호, 이메일 주소, 사용자명 및 이와 유사한 정보 | 소셜 미디어 플랫폼을 통해 제공되는 모든 정보, 메시지 또는 자료는 해당 플랫폼의 개인정보 처리방침에도 따라 제공됩니다. | 귀하의 댓글은 해당 게시물이 당사 프로필에 공개되어 있는 동안 그대로 유지되며, 귀하가 그 전에 당사 블로그나 소셜 네트워크에서 댓글 삭제를 요청하시면 삭제합니다. |
B. DMARCEYE 서비스 이용자
귀하가 당사 서비스를 이용하기로 하시거나 먼저 시험해 보기를 원하시는 경우, 당사는 귀하에게 이용자 계정을 만들어 드립니다. 당사는 DMARCeye 서비스 이용약관에 따라 본 서비스를 제공하는 데 필요한 범위에서 귀하의 개인정보를 처리합니다.
| 왜? | 어떤 정보? | 어떻게? | 얼마나 오래? |
|---|---|---|---|
| 웹사이트 방문. 당사 웹사이트의 기본 기능 제공, 분석, 서비스 개선 및 당사 홍보를 위해서입니다. 쿠키 배너에서 설정을 변경하실 수 있습니다. |
귀하가 언제 어떻게 당사 웹사이트를 방문하고 열람하시는지에 관한 정보입니다. 귀하가 휴대전화로 당사 웹사이트를 방문하시는 경우, 당사는 귀하의 휴대전화에 관한 데이터도 처리할 수 있습니다. | 쿠키 또는 이용자 행동을 추적하는 그 밖의 기술. | 처리 기간은 쿠키 종류에 따라 다릅니다. 일부는 세션(방문) 동안에만 정보를 처리하고, 일부는 그보다 오래 처리합니다. |
| 본 계약 체결. 본 서비스를 온전히 이용하시려면 먼저 당사와 본 계약을 체결하셔야 합니다. |
본 계약 체결을 위해서는 귀하의 성명과 이메일 주소, 경우에 따라 그 밖의 정보가 필요합니다. | 이 정보는 가입 양식의 설문을 작성하고 이용자 계정을 개설하실 때, 또는 본 계약 체결을 위한 당사와의 연락 과정에서 제공해 주십니다. | 정보는 본 계약 기간 동안, 그리고 본 계약 종료 후 3.5년간 처리됩니다. |
| 본 애플리케이션. 당사는 귀하가 본 애플리케이션을 언제 어떻게 사용하시는지에 관한 정보를 받을 수 있습니다. 당사는 본 애플리케이션의 보안과 관련된 정보도 처리합니다. 귀하가 당사 웹사이트를 방문하시거나 본 애플리케이션을 사용하시는 동안, 특정 주소에 대한 접근이 권한 없는 접근이 되거나 오류 상태(사고)를 일으키는 상황이 발생할 수 있습니다. | 이러한 정보에는 예를 들어 귀하의 IP 주소, 시각, 날짜, 사용한 브라우저, 귀하가 본 애플리케이션에서 수행하신 작업, 그리고 귀하가 본 애플리케이션에 업로드하신 콘텐츠가 포함될 수 있습니다. | 당사는 수집한 정보를 로그 파일이나 귀하의 계정에 연결된 다른 유형의 파일에 저장하고, 당사가 귀하에 관하여 수집하는 그 밖의 정보와 연결할 수 있습니다. | 고객과 당사 사이의 계약 관계가 유지되는 기간 동안, 그리고 본 계약 종료 후 3.5년간입니다. |
| 이용자 계정. 귀하가 당사와 본 계약을 체결하시면 당사는 귀하에게 이용자 계정을 만들어 드립니다. 귀하는 이용자 계정에서 미리 정해진 수의 사람에게 본 서비스 접근 권한을 부여하실 수 있습니다. | 가입 시 또는 본 계약에서 입력하신 정보로, 특히 귀하의 이메일과 그 밖의 연락처 정보입니다(위 참조). 개인정보 처리 범위는 귀하가 이용자 계정에 어떤 개인정보를 입력하시는지, 그리고 본 서비스의 어떤 기능을 이용하시는지에 따라 달라질 수 있습니다. |
이 정보는 이용자 계정을 개설하시거나 계정 정보를 갱신하실 때 제공해 주십니다. | 정보는 본 계약 기간 동안, 그리고 본 계약 종료 후 3.5년간 처리됩니다. |
| 고객 지원 연락, 요청 및 불만 제기. 귀하는 이메일이나 당사 웹사이트를 통해 문의를 보내실 수 있습니다. |
성명, 전화번호, 이메일, 이용자 계정. | 당사는 문의, 요청 또는 불만을 처리하는 데 필요한 개인정보를 그 목적으로 처리합니다. 고객 지원 연락은 전화, 이메일 또는 당사 웹사이트를 통해 직접 이루어집니다. 당사는 전화 통화를 녹음합니다. | 종결된 문의와 불만은 정기적으로 삭제되며, 늦어도 문의 접수일 또는 불만 처리일로부터 3.5년 이내에 삭제됩니다. |
| 직접 마케팅, 특히 상업적 통신 발송. 귀하가 당사 서비스를 이용하시거나 수신을 신청하신 경우, 당사는 뉴스레터를 발송해 드립니다. 더 이상 수신을 원하지 않으시면 이메일 하단에서 수신을 해지하실 수 있습니다. |
성명, 전화번호, 이메일. | 당사 서비스와 새 소식을 알려드리는 뉴스레터를 발송합니다. | 정보는 귀하가 뉴스레터를 마지막으로 열람하신 시점부터 2년간 처리되며, 그 전에 수신을 해지하시면 그때까지만 처리됩니다. |
| 블로그와 소셜 네트워크. 귀하가 당사 블로그나 당사 소셜 네트워크에 댓글로 남기시는 정보는 누구나 볼 수 있다는 점에 유의하시기 바랍니다. | 성명, 주소, 생년월일, 전화번호, 이메일 주소, 사용자명 및 이와 유사한 정보 | 소셜 미디어 플랫폼을 통해 제공되는 모든 정보, 메시지 또는 자료는 해당 플랫폼의 개인정보 처리방침에도 따라 제공됩니다. | 귀하의 댓글은 해당 게시물이 당사 프로필에 공개되어 있는 동안 그대로 유지되며, 귀하가 그 전에 당사 블로그나 소셜 네트워크에서 댓글 삭제를 요청하시면 삭제합니다. |
| 회계. 당사는 서비스 제공의 대가를 받고 귀하에게 회계 및 세무 증빙을 발행하며, 이후 이를 보관하고 당사 회계를 적정하게 처리하고 법적 의무를 이행하기 위하여 이용합니다. 귀하가 신용카드 정보를 입력하시더라도 당사는 전체 카드 정보에 접근하지 않습니다. 당사는 귀하가 카드로 결제하신다는 사실만 알 수 있으며, 카드 정보는 당사를 위해 결제를 처리하는 수취인이 처리합니다. |
청구서에 기재되는 정보로, 성명, 이메일 주소, 청구 주소 또는 그 밖의 이용자 식별 정보, 그리고 본 계약에 따른 이행 내역입니다. | 귀하가 프로필에 결제 정보를 입력하시면, 당사는 청구서 발행을 위하여 이 정보를 저장합니다. | 당사는 법률에 따라 해당 문서를 보관하거나 보존할 의무가 있으며, 그 기간은 법률이 요구하는 바에 따릅니다(3 - 10년). |
| 본 계약 이행과 관련된 정보 발송. 새 기능, 예정된 점검, 가격표 변경 등에 관한 안내입니다. 경우에 따라 이러한 이메일을 당사의 계약 파트너로부터 받으실 수도 있습니다. | 성명, 이메일 주소, 청구 주소 또는 그 밖의 이용자 식별 정보, 그리고 본 계약에 따른 이행 내역입니다. | 당사는 당사와 귀하의 계약 관계에 관한 정보를 발송할 목적으로도 귀하의 개인정보를 처리합니다. 서비스 제공 조건이나 가격표의 변경이 이에 해당할 수 있습니다. | 정보는 계약 관계가 유지되는 기간 동안, 그리고 본 계약 종료 후 3.5년간 처리됩니다. |
| 백업 데이터 전송 요청 처리. 당사는 데이터가 매우 소중하다는 점을 알고 있으므로 정기적으로 백업하고, 요청하시면 보내드립니다. 이를 위해 당사는 귀하의 연락처 정보를 확인해야 하며, 필요한 경우 귀하의 신원도 확인해야 합니다. | 성명, 이용자 계정. | 귀하의 요청에 따라 당사는 백업 데이터를 내보내어 귀하에게 전송합니다. | 정보는 계약 관계가 유지되는 기간 동안 처리되며, 동시에 본 계약 종료 후 3.5년간 처리됩니다. |
| 법적 의무 준수. 일정한 경우 당사는 법률이 정한 의무를 이행하기 위하여 귀하의 개인정보를 처리해야 합니다. |
특히 성명, 이메일 주소, 청구 정보 또는 그 밖의 이용자 식별 정보가 이에 해당할 수 있습니다. | 이 경우 당사는 관련 법령을 준수하기 위하여(법적 의무의 이행) 귀하의 개인정보를 처리합니다. | 당사는 관련 법령이 정한 기간 동안 귀하의 개인정보를 처리합니다. |
6. 아동 및 미성년자
본 서비스는 만 18세 이상인 분만 이용하실 수 있습니다. 당사는 이 연령에 미치지 못하는 아동과 미성년자의 개인정보를 어떠한 경우에도 고의로 처리하지 않습니다. 부모의 동의나 법정대리인의 동의 없이 아동으로부터 개인정보를 받은 사실을 확인한 경우, 당사는 해당 정보를 가능한 한 신속하게 삭제하기 위한 합리적인 조치를 취합니다.
당사는 본 처리방침을 최대한 이해하기 쉽게 작성하였습니다. 그럼에도 본 개인정보 처리방침이 충분히 명확하지 않다고 느끼신다면 이메일 support@dmarceye.com으로 연락해 주시기 바랍니다.
7. 당사의 처리자는 누구입니까?
처리자. 당사는 서면 계약을 체결하고 당사가 귀하에게 제공하는 것과 최소한 동일한 수준의 보증을 제공하는 검증된 처리자만 이용합니다. 처리자가 처리할 수 있는 정보와 그 목적 및 처리의 법적 근거는 위에서 안내하였습니다. 당사는 이러한 처리자를 관리자의 지위에서 이용하며, 따라서 이들은 귀하가 본 서비스를 이용하시면서 시스템에 입력하시는 정보를 처리하지 않습니다.
| 일반적인 웹사이트 트래픽 분석 | Google Analytics |
|---|---|
| 본 서비스 제공 | Amazon, Google, Twilio Inc., MessageBird, ChatGPT, Claude, HubSpot, SmartBear, IPinfo, Reditus |
| 이용자 계정 개설 및 운영 | X, Amazon, Google Ads, Bing Ads, Sklik |
| 결제 및 회계 | ABRA Software, Paddle, Freelo Bay, Google |
| 고객 지원 연락 및 문의 처리 | Google, ABRA Software |
| 마케팅 | LinkedIn, Google, X |
| 소셜 네트워크 | LinkedIn, Google, X |
| 대면 미팅 | Amazon, Google |
| 입사 지원자 | StartupJobs, Google |
Google API. 본 서비스를 이용하시는 과정에서 정보와 개인정보가 Google API 인터페이스에서 다른 애플리케이션으로 전송되는 경우, 해당 서비스의 이용에는 Google API 서비스 사용자 데이터 정책이 적용되며, 여기에는 해당 서비스의 사용 제한에 관한 요건도 포함됩니다.
법적 의무. 당사는 위에 기재한 처리자 외에도, 법률이 요구하는 경우, 공공기관의 적법한 요청에 대응하는 경우 또는 소송에서 법원이 요구하는 경우에 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
8. 당사는 귀하의 개인정보를 보호하기 위해 어떤 조치를 취했습니까?
본 서비스 제공 과정에서의 처리 범위는 당사 고객이 이용자 계정에서 직접 설정하여 조정하실 수 있습니다.
기술적 조치. 보안은 당사에게 매우 중요하므로, 당사는 귀하의 개인정보가 보호되도록 지속적으로 노력합니다. 조치를 선택할 때에는 처리의 범위, 처리의 위험성, 당사 기술의 수준을 고려합니다.
- 데이터를 정기적으로 백업합니다;
- 백신 소프트웨어 시스템을 최신 상태로 유지합니다;
- 모든 데이터 전송에 SSL/TLS("secure sockets layer / transport layer security") 암호화를 적용합니다;
- 보안 https 프로토콜을 사용합니다;
- 서버에 저장된 당사 데이터는 암호화되어 있습니다;
- 개인정보 보호를 고려하여 기술을 개발합니다(privacy by design);
- 정보 시스템(개인정보가 처리되는 시스템)의 접근 비밀번호와 접근 권한은 개인 단위로 관리됩니다.
관리적 조치. 당사는 다음 조치를 도입하였으며 이를 준수할 것을 약속합니다:
- 당사 임직원과 당사 서비스 공급업체는 비밀유지 의무를 집니다;
- 당사 임직원은 GDPR에 관하여 적절히 교육받고 정기적으로 재교육을 받으며, 업무용 기기의 안전한 사용 규칙을 숙지합니다;
- API 키를 보관하는 경우 인증 정보를 제거합니다;
- 정보 시스템을 포함한 모든 시스템에 대한 접근은 개인별로 부여되며 안전한 비밀번호로 보호됩니다;
- 운영 환경의 비밀번호는 별도의 장소(Safe store)에 보관하고 그 장소의 접근 로그를 기록하여, 임직원이 개별 이용자의 개인정보에 접근하는 것을 관리할 수 있도록 합니다.
9. 서비스 제공과 귀하의 권리
당사가 해외에 소재한 처리자를 이용하는 경우, 당사는 관련 법령의 요건을 충족하도록 조치합니다. 특히 EEA에서 다른 국가로 데이터를 이전하는 경우, 당사는 유럽 집행위원회가 승인한 표준계약조항, 또는 영국에 상응하는 표준계약조항을 통해 높은 수준의 개인정보 보호를 보장하며, 이는 유럽 집행위원회 또는 귀하의 현지 입법기관의 적정성 결정을 받지 않은 국가로의 이전에 적용됩니다.
당사는 GDPR 기준을 따르며, 개인정보 보호를 매우 중요하게 여깁니다. 당사는 EEA 시장 밖에서도 서비스를 제공하므로, 개인정보 보호와 관련된 귀하의 권리는 귀하에게 적용되는 관련 법령에 따라 정해집니다.
A. CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT
귀하가 캘리포니아주 주민이신 경우 CCPA 규정이 적용되므로, 귀하는 당사가 귀하의 정보를 어떻게 취급하는지에 관한 정보를 받을 권리가 있습니다.
당사는 어떤 데이터를 처리합니까? 당사가 본 서비스를 제공하기 위해서는 귀하의 정보가 필요합니다. 어떤 개인정보가 이에 해당하고 어떤 목적으로 처리하는지는 위에서 안내하였습니다. 당사는 이러한 개인정보를 수집 목적에 필요한 기간 동안, 필요한 범위에서만 보관할 수 있습니다. 그 기간은 당사의 사업상, 법률상, 규제상 필요에 따라 정해지며, 언제나 합리적인 범위의 기간입니다.
귀하의 권리는 무엇입니까? CCPA는 귀하에게 다음 권리를 보장합니다:
| 알 권리 | 귀하는 당사가 귀하에 관하여 어떤 개인정보를 수집, 이용, 공개, 공유, 판매하는지, 그 정보를 어디에서 취득하였는지, 어떤 목적으로 처리하는지에 관한 정보를 요구할 권리가 있습니다. |
| 삭제권 | 귀하는 당사에게 귀하의 개인정보를 삭제하도록, 그리고 당사의 처리자에게도 동일하게 삭제하도록 요구할 권리가 있습니다. 당사는 정보를 보관할 법적 의무가 있거나 그 밖의 예외에 해당하는 경우가 아니라면 귀하의 정보를 삭제합니다. |
| 판매 또는 공유 거부권 | 귀하는 당사가 회사로서 귀하의 정보를 판매하는 것을 거부할 권리가 있습니다. 당사는 처리자와 개인정보를 공유하므로, 이러한 행위는 CCPA상 개인정보의 "판매"로 볼 수 있습니다. |
| 정정권 | 귀하는 부정확한 개인정보의 정정을 요구할 권리가 있습니다. 일부 정보는 이용자 프로필에서 직접 정정하실 수 있습니다. |
| 민감한 개인정보의 이용 및 공개 제한권 | 귀하는 당사에게 귀하의 민감정보(개인식별번호, 은행 계좌 정보 등)를 서비스 제공 목적으로만 이용하도록 요구하실 수 있습니다. |
| 차별 금지 | 귀하는 권리를 행사하셨다는 이유로 차별적인 대우를 받지 않을 권리가 있습니다. |
권리는 어떻게 행사할 수 있습니까? 귀하는 이메일 support@dmarceye.com으로 또는 당사 본사 주소로 우편을 보내어 권리를 행사하실 수 있습니다.
당사는 귀하의 요청을 처리하기 위하여, 행사하시는 권리의 성격에 따라 귀하의 신원 확인을 요구할 수 있습니다. 대리인이 귀하를 대신하여 권리를 행사하는 경우, 당사는 그 대리인이 귀하를 대신하여 행위할 권한이 있음을 증명하는 자료를 요구합니다. 또한 대리인 본인의 신원 확인도 요구합니다. 당사가 이러한 절차를 두는 것은 귀하의 개인정보를 최고 수준으로 보호하기 위해서입니다.
B. GDPR와 귀하의 권리 및 개인정보 보호 관련 요청 제출
귀하가 EEA 역내에 계신 경우, 당사에 대하여 GDPR에서 정한 아래 권리를 행사하실 수 있습니다.
귀하는 이메일 support@dmarceye.com으로 또는 당사 본사 주소로 우편을 보내어 권리를 행사하실 수 있습니다.
당사는 귀하의 요청을 얼마나 빨리 처리합니까? 당사는 늦어도 1개월 이내에 답변해 드립니다. 다만 정보를 제공하는 것이 다른 사람의 프라이버시를 침해하거나, 그 제공에 따르는 위험 또는 비용이 과도한 경우에는 요청에 응하지 못할 수도 있습니다. 당사가 귀하의 요청을 가능한 한 빨리 처리하기 위하여 귀하의 신원 확인이 필요할 수 있습니다. 반복적인 요청의 경우, 관리자는 개인정보 사본 제공에 대하여 합리적인 수수료를 청구할 권리가 있습니다.
| 열람권 | 당사는 귀하의 개인정보를 처리하고 있는지 여부를 확인해 드립니다. 귀하는 처리 목적, 개인정보의 범주, 정보를 제공받는 수령인, 처리 기간에 관한 정보를 받을 권리가 있습니다. 귀하는 어떤 권리가 이미 행사되었는지 알 권리가 있습니다. 또한 다른 사람의 권리와 자유가 부당하게 침해되지 않는 것을 전제로 개인정보 사본도 제공받으실 수 있습니다. |
| 정정권 | 귀하는 부정확한 개인정보의 정정을 요구할 권리가 있습니다. 일부 정보는 이용자 프로필에서 직접 정정하실 수 있습니다. |
| 삭제권 | 해당 정보를 계속 처리할 다른 사유가 없는 경우, 당사는 귀하가 요구하신 정보를 삭제하거나 익명화합니다. |
| 처리 제한권 | 당사가 정보를 잘못 처리하고 있다고 보시는 경우 연락해 주시기 바랍니다. 처리 사유에 관한 것이든 처리 범위에 관한 것이든 마찬가지입니다. |
| 정정, 삭제 또는 처리 제한의 통지를 받을 권리 | 귀하가 요청과 함께 연락해 주시면 당사는 그 결과를 알려드립니다. 다만 당사가 응하지 못하는 경우도 있습니다(예: 귀하가 연락하신 이메일 주소가 더 이상 사용되지 않는 경우). |
| 정보 이동권 | 당사는 귀하가 제공하신 개인정보를 구조화되고 기계 판독이 가능한 형식으로, 귀하의 요청에 따라 다른 관리자에게 제공합니다. |
| 반대권 | 당사가 정당한 이익에 근거하여 귀하의 정보를 처리하는 경우에 해당합니다(예: 이용자에 대한 뉴스레터 발송). 정당한 이익을 입증할 책임은 당사에 있습니다. 귀하의 반대가 정당한 경우, 당사는 해당 개인정보 처리를 중단합니다. |
| 동의 철회권 | 마음이 바뀌셨다면 알려주시기 바랍니다. 마케팅 및 영업 목적의 처리에 대한 동의는 언제든지 철회하실 수 있습니다. |
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10. 결론
본 개인정보 처리방침은 서면으로만 변경할 수 있습니다. 변경 사항은 당사 웹사이트나 본 애플리케이션을 통해 안내해 드립니다. 따라서 본 처리방침을 정기적으로 확인해 주시기 바랍니다. 귀하가 본 서비스를 계속 이용하시는 것은 본 처리방침의 변경에 동의하시는 것을 의미합니다.
본 개인정보 처리방침에 관하여 궁금한 점이 있으시면 이메일 support@dmarceye.com으로 연락해 주시기 바랍니다.
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