서비스 약관

시행일: 2026년 9월 22일

목차

• 용어 및 정의
• 1. 진술, 계약 관계의 목적, 본 서비스의 내용
• 2. 지식재산권
• 3. 이용자 등록
• 4. 추가 이용자 등록
• 5. 대행사 계정
• 6. 본 서비스 이용료 및 납부 방법
• 7. 요금제
• 8. 이용자의 권리와 의무
• 9. DMARCeye의 권리와 의무
• 10. DMARCeye의 책임 제한
• 11. 불가항력
• 12. 필수 유지보수
• 13. 고객 지원 및 개발
• 14. 본 서비스의 결함
• 15. 본 서비스 제공의 제한 또는 중지
• 16. 계약 관계의 존속 기간 및 종료 방법
• 17. 제공자를 변경할 때에는 어떻게 하여야 합니까? (EU 데이터법)
• 18. 개인정보 보호
• 19. 최종 조항
• 개인정보 처리 계약
• 1. 서론 및 본 계약 내용의 간략한 개관
• 2. 관리자와 처리자의 공동 의무
• 3. 처리자의 권리와 의무
• 4. 최종 조항
• 개인정보 처리 계약 부속서 A
• 개인정보 처리 계약 부속서 B
• 개인정보 처리 계약 부속서 C

(이하 “본 약관”)

발행 주체: ECOMAIL.CZ, s.r.o., 사업자번호(IČO): 027 62 943, 본점 소재지 Na příkopě 388/1, Staré Město, 110 00 Praha 1, 대표자 이사 Ing. Jakub Stupka, 프라하 시법원이 관리하는 상업등기부에 사건번호 C 223183으로 등기(이하 “DMARCeye” 또는 “당사”),

당사의 DMARCeye 서비스를 이용하기 전에 본 약관을 주의 깊게 읽어 주시기 바랍니다. 귀하의 본 서비스 접근 및 이용은 귀하가 본 약관과 개인정보 처리 계약(DPA)을 승낙하고 준수하는 것을 조건으로 합니다. 본 약관은 모든 이용자와 본 서비스에 접근하거나 이를 이용하는 그 밖의 모든 사람에게 적용됩니다.

본 서비스에 접근하거나 이를 이용함으로써 귀하는 본 약관에 구속된다는 점에 동의합니다. 귀하가 본 서비스를 이용하기 시작하는 시점에 본 약관은 그 안에 포함된 URL 링크를 포함하여 본 서비스의 이용자인 귀하와 당사 사이의 법적으로 완전한 합의가 됩니다. 귀하가 본 약관 또는 DPA의 어느 부분에라도 동의하지 않는 경우 귀하는 당사의 본 서비스를 이용할 수 없습니다.

용어 및 정의

본 약관에서 달리 정하거나 문맥상 명백히 달리 해석되지 않는 한, 본 약관(부속서를 포함합니다)에서 첫 글자를 대문자로 표기한 용어는 단수와 복수 모두에서 다음의 의미로 사용됩니다:

1. 진술, 계약 관계의 목적, 본 서비스의 내용

1.1. 이용자의 진술. 귀하는 다음의 사항을 진술하고 약속합니다:

1.1.1. 귀하는 완전한 법률행위 능력을 가지고 있습니다,

1.1.2. 귀하가 자신에 관하여 제공하는 모든 정보는 진실하고 완전하며 정확하고 올바릅니다,

1.1.3. 귀하는 체코공화국의 유효한 법령에 위반하여 본 서비스를 이용하지 않습니다,

1.1.4. 귀하는 본 서비스를 그 목적에 맞게, 특히 DMARC 모니터링, 도메인 보호 및 이메일 인증 분석을 위하여만 이용합니다,

1.1.5. 귀하는 본 서비스의 이용을 시작하기 전에 유효한 본 약관을 충분히 숙지하였고 이에 대하여 유보 없이 동의하며, 본 약관에 위반하여 본 서비스를 이용하지 않습니다.

1.2. 양 당사자의 의무. DMARCeye는 아래에 정한 조건에 따라 이용자에게 본 서비스를 제공합니다. 이용자는 아래에 정한 조건에 따라 본 서비스를 제공받고, 그 이용에 대하여 요금표에 따른 이용료를 DMARCeye에 지급할 의무를 부담합니다.

1.3. 본 서비스의 내용. 당사가 제공하는 본 서비스의 내용은 특히 다음과 같습니다:

1.3.1. 이용자가 DMARCeye 본 서비스를 이용할 권리;

1.3.2. 이용자가 본 애플리케이션 나아가 본 서비스에 대한 이용자 계정을 개설하고 이를 이용할 권리;

1.3.3. 이용자가 이용자 계정을 통하여 추가 이용자에게 본 서비스에 대한 하나 이상의 접근 권한을 개설하고 제공할 권리;

1.3.4. DMARCeye가 사전에 승인하는 경우 일부 이용자가 본 애플리케이션 나아가 본 서비스에 대한 대행사 계정을 개설할 권리;

1.3.5. 이용자가 Bart 기능을 이용할 권리. 이 경우 이용자는 대시보드에서 해당 Bart 기능의 이용을 실행하여야 합니다;

1.3.6. 현행 요금표에 따라 약정된 이용료를 지급할 이용자의 의무.

1.4. 이용자의 연령. 당사는 본 서비스가 18세 미만인 자를 대상으로 하지 않는다는 점을 밝힙니다.

1.5. 본 서비스는 소비자를 대상으로 하지 않습니다. 본 서비스는 소비자를 대상으로 하지 않으며, 사업자나 독립적으로 직업을 수행하는 자 또는 공공기관을 대상으로 합니다. 귀하는 사업자로서, 공공기관으로서 또는 공공기관을 대리하여, 오로지 그러한 활동과 관련된 목적으로만 본 서비스를 이용할 것임을 진술합니다.

1.6. 소비자의 본 서비스 이용. 귀하가 소비자로서 본 서비스를 이용하고자 하는 경우, 귀하는 귀하의 권리에 관한 안내를 받기 위하여 등록 전에 당사에 이를 알려야 합니다.

1.7. 본 서비스의 이용 방식. 본 서비스는 요금제의 범위에서 이용할 수 있습니다. 또한 요금제의 범위에서 본 서비스를 무료로 이용하는 것도 가능합니다.

1.8. 본 서비스에 포함된 개별 서비스. 본 서비스의 범위에서 그 일부를 구성하는 개별 서비스(예: AI 분석, MCP 연동, DNS 감사 도구)도 귀하에게 제공될 수 있습니다. 의문을 없애기 위하여 밝히면, 본 서비스의 제공에 관한 본 약관의 모든 규칙은 본 서비스 자체의 일부를 구성하는 개별 서비스의 제공에도 준용됩니다.

2. 지식재산권

2.1. 본 서비스. 본 서비스와 이에 관련된 모든 소프트웨어는 DMARCeye의 지식재산입니다.

2.2. 개별 소프트웨어 솔루션을 통한 본 서비스의 이용 조건. 본 약관의 어떠한 조항도 저작권법에서 정하는 의미의 양도나 라이선스, 서브라이선스 또는 그 밖의 이용권의 부여로 해석될 수 없으며, 특히 당사가 software as service(SaaS)로 제공하는 본 서비스 솔루션의 부분에 대하여 그러합니다. 귀하는 소프트웨어 솔루션으로 제공되는 본 서비스를 이용할 권한만을 가집니다. 그러나 귀하는 그 소프트웨어 솔루션(본 서비스)을 복제하거나 다운로드하거나 설치하거나 어떠한 방법으로도 배포할 권리를 가지지 않습니다. 또한 귀하는 당사의 서면 동의 없이 본 서비스를 다른 소프트웨어에 편입하여 가공할 권리도 가지지 않습니다.

2.3. 이용자의 지식재산권 침해. 귀하가 본 약관 제2조에 정한 의무를 위반하는 경우, 당사는 본 약관에 따른 계약 관계를 해제할 권리와 그러한 위반의 결과로 발생한 모든 손해(비재산적 손해를 포함합니다)의 배상을 귀하에게 청구할 권리를 가집니다.

2.4. Bart 기능. 본 서비스에는 Bart 기능도 포함됩니다. 기본 텍스트 편집기는 라이선스 대상 소프트웨어에 속하고 Bart 기능의 산출물은 이용자의 콘텐츠로 봅니다. 다만 Bart 기능 및 그 설정에 관한 코드 자체와 데이터에 대하여는 어떠한 라이선스도 부여되지 않으며, 이는 제2.2항과 유사한 조건의 적용을 받습니다.

2.5. 그 밖의 지식재산. 본 약관에 따른 계약 관계가 존속하는 동안 저작권법에 따라 보호되는 급부(특히 저작물) 또는 그 밖의 보호되는 무형자산에 해당하는 급부가 창작되는 경우, 그러한 급부는 본 서비스의 일부가 되고 본 서비스의 이용에 관한 본 약관이 그러한 급부에도 적용됩니다.

2.6. 이용자의 의무. 이용자는 본 서비스를 이용하면서 DMARCeye와 다른 이용자 및 제3자의 모든 권리를 존중하여야 하며, 특히 본 서비스를 이용하는 과정에서 저작물이나 그 밖의 지식재산권의 대상을 어떠한 방법으로든 취급하는 경우에 그러합니다.

2.7. 이용자의 지식재산권 침해. 귀하가 본 약관 제2조에 정한 의무를 위반하는 경우, 당사는 그 위반의 시점에 본 약관에 따른 계약 관계를 해제할 권리와 그로 인하여 발생한 손해(비재산적 손해를 포함합니다)의 배상을 귀하에게 청구할 권리를 취득합니다.

2.8. Bart 기능의 산출물. 대시보드에서 이용할 수 있는 범위에서 적법하게 취득한 Bart 기능의 모든 산출물은 이용자에게 귀속됩니다. 동시에 DMARCeye는 그러한 산출물이 저작권이나 지식재산으로 보호된다는 점 또는 제3자의 권리를 침해하지 않는다는 점을 어떠한 방법으로도 보증하지 않습니다. 이용자는 저작물의 성립이 보장되지 않는다는 점을 인식한 상태에서 자신의 재량에 따라 Bart 기능의 산출물을 이용하고 수정할 수 있습니다.

3. 이용자 등록

3.1. 본 서비스 이용의 조건인 이용자 등록. 등록은 본 서비스를 정상적으로 이용하기 위한 필수 조건입니다; 이용자는 이 조건을 인지하고 적법한 등록을 완료할 의무를 부담합니다.

3.2. 이용자 등록의 실행 방법. 등록은 다음 웹사이트에서 등록 양식을 작성하는 방법으로 이루어집니다: https://dmarceye.com/. 등록을 완료함으로써 귀하는 본 약관을 읽고 이에 동의한다는 점을 확인합니다.

3.3. 정보의 정확성과 완전성 및 갱신. 귀하는 등록 양식 및/또는 본 애플리케이션에서, 그 밖에 본 서비스를 이용하는 과정의 어떠한 경우에도 자신에 관한 정확하고 완전한 정보를 제공할 의무를 부담합니다. 본 서비스를 이용하는 동안 귀하는 이 정보를 변경하고 보완할 권리를 가집니다. 동시에 귀하는 이 정보를 현재의 상태에 맞게 갱신할 의무를 부담합니다.

3.4. 안전한 비밀번호. 귀하는 등록 시 및/또는 비밀번호 변경 시 안전한 비밀번호를 선택할 의무를 부담합니다. 비밀번호는 쉽게 추측할 수 없도록 소문자와 대문자, 숫자 그리고 하이픈, 해시 기호, 물음표 등의 특수문자를 포함하여 최소 8자 이상으로 구성하는 것이 바람직합니다.

3.5. 2단계 인증. 당사의 본 서비스는 대시보드에서 설정할 수 있는 2단계 인증 기능도 제공합니다. 귀하가 2단계 인증을 이용하지 않는 경우, 당사는 귀하의 접속 정보 유출과 관련하여 발생한 어떠한 손해(비재산적 손해를 포함합니다)에 대하여도 책임을 지지 않으며, 그 유출이 전부 또는 일부 당사 측의 사유로 발생한 경우에도 같습니다.

3.6. 접속 정보 오용 시의 통지 의무. 귀하는 귀하의 접속 정보에 대한 오용 또는 오용 시도가 있는 경우 지체 없이 당사에 통지할 의무를 부담합니다. 동시에 귀하는 지체 없이 이용자 계정의 새로운 접속 정보를 선택할 의무를 부담합니다.

3.7. 이용자 계정의 비활성화. 귀하가 자신의 이용자 계정을 비활성화하고자 하는 경우 당사에 연락하여 주시기 바랍니다. 이메일 support@dmarceye.com으로 연락하시는 방법이 가장 좋습니다. 청구 기간 중에 이용자 계정이 비활성화되는 경우, 이용자 계정은 그 비활성화가 이루어진 청구 기간이 끝날 때에 비로소 비활성화됩니다. 이용자 계정이 비활성화된 청구 기간에 대한 당사의 이용료 청구권은 이로 인하여 영향을 받지 않습니다. 귀하가 원하시는 경우, 당사는 이용자 계정의 비활성화 후에 계정을 무료 버전으로 전환할 수 있습니다.

3.8. 체험 기간. 귀하가 등록을 완료하면 당사는 14일의 무료 시험 기간, 즉 체험 기간을 자동으로 활성화합니다. 체험 기간에는 결제 카드나 그 밖의 결제 수단을 입력할 필요가 없습니다. 체험 기간 동안 귀하는 Scale 요금제를 이용하는 것과 마찬가지로 본 서비스의 모든 기능에 제한 없이 접근할 수 있습니다.

3.9. 체험 기간의 종료. 14일이 지나면 귀하의 계정은 자동으로 정지됩니다. 어떠한 결제도 자동으로 청구되지 않습니다. 귀하가 본 서비스를 계속 무료로 이용하기로 결정하는 경우(제6.2항의 의미에서), 귀하는 체험 기간이 끝난 후 본 애플리케이션 내 도메인의 수를 무료 이용에 관하여 요금표에서 정한 수로 줄여야 합니다. 계정에 도메인이 더 많이 있는 경우 귀하는 유지할 도메인을 선택하라는 안내를 받습니다. 더 많은 도메인으로 계속 이용하려면 유료 요금제로 전환하여야 합니다.

4. 추가 이용자 등록

4.1. 추가 이용자의 초대. 당사의 본 서비스에서 귀하는 자신의 이용자 계정에 추가 이용자를 초대할 수 있습니다. 이 경우 귀하는 초대장에 새로운 추가 이용자의 정확한 식별 정보를 기재할 의무를 부담합니다.

4.2. 본 서비스 이용의 조건인 추가 이용자 등록. 등록은 추가 이용자가 본 서비스에 접근하고 이를 정상적으로 이용하기 위한 필수 조건입니다. 추가 이용자는 이 조건을 인지하고 적법한 등록을 완료할 의무를 부담합니다.

4.3. 본 약관에 대한 동의. 추가 이용자는 이용자가 추가 이용자의 이메일 주소로 발송한 초대장을 클릭한 후 등록하는 시점에 본 약관에 따라 본 서비스를 이용하는 것에 동의하며, 이용자에 관한 본 서비스 제공의 모든 조건은 관련 권리와 의무를 포함하여 추가 이용자에게도 준용됩니다.

4.4. 추가 이용자의 접근 권한 수준. 또한 귀하는 본 서비스에서 귀하가 초대한 추가 이용자의 접근 권한 수준을 설정할 수 있습니다. 각 수준은 해당 추가 이용자가 이용자 계정 내에서 접근할 수 있는 본 서비스 기능의 범위에서 차이가 있습니다. 추가 이용자의 접근 권한 수준은 다음과 같습니다:

4.4.1. 관리자(Administrator). 이용자 본인이 접근할 수 있는 모든 기능에 접근할 수 있습니다.

4.4.2. 편집자(Editor). 도메인, 리포트 등을 다룰 수 있으나, 계정 설정과 결제에 대한 권한은 없습니다.

4.4.3. 뷰어(Viewer). 계정의 통계와 개요에만 접근할 수 있고 변경을 수행할 수는 없습니다.

4.5. 손해에 대한 책임. 당사는 추가 이용자의 접근 권한 수준 설정의 결과로 또는 그와 관련하여 귀하에게 발생한 어떠한 손해에 대하여도 책임을 지지 않습니다. 또한 당사는 귀하가 초대한 추가 이용자가 귀하에게 입힌 어떠한 손해에 대하여도 책임을 지지 않습니다.

4.6. 추가 이용자에 대한 책임. 추가 이용자가 DMARCeye 또는 제3자에게 손해를 입힌 경우, 그 재산적 손해 또는 비재산적 손해가 발생한 이용자 계정의 이용자가 그 추가 이용자에 대하여 전적인 책임을 부담합니다.

5. 대행사 계정

5.1. 대행사 계정. 당사의 본 서비스는 이른바 대행사 계정을 통하여 이용할 수도 있습니다. 이 계정은 주로 하나의 계정을 통하여 자신의 고객들, 즉 동시에 본 서비스의 이용자이기도 한 고객들의 여러 이용자 계정을 관리하고자 하는 대행사를 위한 것입니다.

5.2. 대행사 계정의 등록. 귀하가 대행사 계정을 개설하고자 하는 경우, 먼저 본 약관 제3조에 기술된 표준 등록 절차를 통하여 일반 이용자 계정을 개설하여야 합니다. 그 다음 당사의 고객 지원에 대행사 계정 개설 신청을 보내야 합니다. 당사가 그 신청을 승인한 후에 비로소 귀하에게 대행사 계정이 개설되며, 그 후 이를 이용하기 시작할 수 있습니다.

5.3. 대행사 계정 내에서의 이용자 계정 개설. 귀하가 대행사 계정을 통하여 본 서비스를 이용하는 경우, 귀하는 귀하의 고객을 위한 본 서비스의 고유한 이용자 계정을 직접 개설할 수 있습니다. 이 경우 귀하는 본 약관 제3조에 정한 이용자 계정 등록에 관한 모든 의무를 이행하여야 하며, 특히 귀하의 고객에 관한 정확하고 완전하며 최신인 정보를 제공하고 안전한 비밀번호를 선택하여야 합니다.

5.4. 대행사 계정 내에서의 이용자 계정 개설에 대한 동의. 귀하가 제3자(통상적으로 귀하의 고객)의 이용자 계정을 개설하는 경우, 귀하는 그 개설 시점에 이용자 계정을 개설하려는 대상자로부터 이용자 계정 개설에 필요한 모든 동의 및/또는 권한을 받았다는 점을 진술합니다. 앞 문장에 따른 진술이 사실과 다른 것으로 드러나는 경우, 또는 귀하가 앞 문장에 따른 동의 및/또는 권한을 어떠한 방법으로든 초과하거나 위반하여 그 결과 당사에 손해가 발생하는 경우, 귀하는 그 손해를 비재산적 손해를 포함하여 당사에 배상할 의무를 부담합니다.

5.5. 기존 이용자 계정의 대행사 계정 추가. 귀하의 고객이 이미 당사 본 서비스의 이용자이고 자신의 고유한 이용자 계정을 개설해 둔 경우, 귀하는 그 고객의 이용자 계정을 귀하의 대행사 계정에 추가할 수 있습니다. 다만 이를 위하여는 귀하와 귀하의 고객이 모두 당사의 고객 지원에 신청을 보내야 합니다. 당사가 귀하와 귀하의 고객 양쪽으로부터 신청을 받은 후에 비로소 해당 이용자 계정이 귀하의 대행사 계정에 배정됩니다.

5.6. 대행사 계정에서의 이용자 계정 삭제. 귀하가 고객과의 협업을 종료하기로 결정하는 경우, 또는 그 밖의 사유로 귀하의 대행사 계정 내에서 관리하는 특정 이용자 계정을 삭제하기로 결정하는 경우, 귀하와 귀하의 고객이 모두 당사의 고객 지원에 신청을 보내야 합니다. 당사가 귀하와 귀하의 고객 양쪽으로부터 신청을 받은 후에 비로소 해당 이용자 계정이 귀하의 대행사 계정에서 삭제됩니다. 다만 개별 상황에서 양쪽으로부터 신청이 오지 않았더라도 당사가 이용자 계정 삭제 신청이 정당하다고 판단하는 경우에는 그러하지 아니합니다(예: 귀하와 귀하의 고객 사이에 분쟁이 발생하여 그 중 한쪽이 귀하의 대행사 계정에서 이용자 계정을 삭제하는 것을 부당하게 막으려고 하는 경우).

5.7. 대행사 계정 내 이용자 계정 관리와 관련하여 발생한 손해에 대한 책임. 당사는 대행사 계정 내 이용자 계정의 관리와 관련하여 발생한 어떠한 손해에 대하여도 비재산적 손해를 포함하여 책임을 지지 않습니다(예: 당사가 귀하의 동의 없이 대행사에게 귀하의 이용자 계정을 개설하도록 허용하였다는 이유로 귀하가 손해배상을 청구하려는 경우, 또는 대행사가 귀하의 의사에 반하여 귀하의 이용자 계정 내에서 어떠한 행위를 한 경우 등). 다만 당사는 귀하가 대행사에 대하여(귀하가 일반 이용자인 경우) 또는 이용자에 대하여(귀하가 대행사인 경우) 손해배상 청구권을 행사할 수 있도록 모든 협력을 제공하기 위하여 노력합니다.

6. 본 서비스 이용료 및 납부 방법

6.1. 본 서비스의 유상 이용. 본 서비스는 유상으로 제공됩니다. 귀하는 본 서비스의 제공에 대하여 요금표와 본 약관에서 정한 규칙에 따라 당사에 이용료를 지급할 의무를 부담합니다. 이용료 지급 의무의 예외는 다음 항에 따른 본 서비스의 무료 이용입니다.

6.2. 본 서비스의 무료 이용. 귀하가 무료 요금제로 당사의 본 서비스를 이용하는 경우, 요금표에 따른 무료 요금제의 한도를 초과하지 않는 한 귀하는 아무것도 지급하지 않아도 됩니다. 무료 요금제의 한도를 (도메인 수로) 초과하게 되는 경우, 당사는 귀하의 이용자 계정을 일시적으로 차단하고 요금제 한도 초과 사실을 이메일이나 귀하의 이용자 계정을 통하여 또는 전화로 귀하에게 알립니다.

6.3. 이용료의 금액과 납부 방법. 이용료의 금액과 그 납부 방법은 선택한 요금제에 따라 다릅니다. 이용료의 금액은 유효한 요금표에 정해져 있으며, 이 요금표는 당사 웹사이트 https://dmarceye.com/ko/pricing에 공개되어 있습니다.

6.4. 부가가치세(VAT). 해당 요금표에 달리 정하지 않는 한, 그 요금표에 포함된 모든 가격은 부가가치세를 제외한 금액이며, 부가가치세는 표시된 가격에 법정 세율로 부과됩니다. 따라서 부과되는 부가가치세의 금액은 법령의 변경에 따라 달라질 수 있습니다.

6.5. 요금표의 변경. 요금표는 당사가 일방적으로 변경할 수 있습니다. 예정된 요금표 변경에 관한 정보는 항상 당사 웹사이트에서 제공됩니다. 예정된 요금표 변경은 그 변경의 효력이 발생하기 최소 15일 전에 해당 변경의 영향을 받는 이용자에게 이용자 계정 내 공지 또는 이메일의 방법으로 통지됩니다. 귀하가 요금표 변경에 동의하지 않는 경우, 귀하는 본 약관에 따른 계약 관계를 해제할 권리를 가집니다.

6.6. 이용료의 결제 방법. 귀하는 당사 본 서비스에 대한 이용료의 납부 방법을 다음 중에서만 선택할 수 있습니다:

6.6.1. 이용자 계정을 통하여 이용할 수 있는 전자 결제 수단 Paddle을 이용하는 방법. 다만 “온라인 카드 결제”로 표시된 결제 방법을 선택하는 경우에 한합니다;

6.6.2. 그리고 귀하가 명시적으로 요청하는 경우(본 애플리케이션에서 “계좌이체” 결제 방법을 선택하는 경우), 발행일로부터 14일의 지급기일이 정해진 선급 청구서에 기초하여 당사의 은행 계좌로 이체하는 방법. 당사는 발행일에 청구서를 귀하의 이메일로 발송하며, 그 시점에 청구서가 도달한 것으로 봅니다.

6.7. 이용료의 지급기일. 귀하는 당사 본 서비스의 제공에 대한 이용료를 이미 개시된 각 청구 기간에 대하여 항상 선급으로 지급할 의무를 부담합니다(모든 요금제에 적용됩니다):

6.7.1. “온라인 카드 결제”로 표시된 결제 방법을 선택하는 경우, 이용료는 항상 새로운 각 청구 기간의 첫날에 귀하가 이용자 계정에 입력한 결제 카드에서 자동으로 청구됩니다; 귀하는 이용자 계정에 결제 카드를 입력하는 시점에 이에 동의합니다.

6.7.2. “계좌이체” 결제 방법을 선택하는 경우, 귀하는 새로운 각 청구 기간의 첫날까지 당사에 이용료를 지급할 의무를 부담합니다.

6.8. 결제 정보 및 자료. 이용료의 납부 방법을 설정할 때 귀하는 정확하고 유효하며 완전한 청구 및 결제 정보를 제공할 의무를 부담합니다. 그러한 정보에 변경이 있는 경우, 귀하는 자신의 이용자 계정에서 이 정보를 갱신할 의무를 부담합니다.

6.9. 이용료 납부 시점과 본 서비스의 제공. 이용료는 약정된 금액의 자금이 당사의 은행 계좌에 입금된 때에 납부된 것으로 봅니다. 당사는 이용료가 전액 납부되기 전에 본 서비스의 제공을 시작할 의무를 부담하지 않습니다.

6.10. 이용자의 지급 지체와 본 서비스 제공의 일시적 제한. 이용료 또는 그 일부의 지급이 지체되는 경우, 특히 어떠한 사유로든 귀하의 결제 카드에서 이용료의 자동 청구가 이루어지지 않는 경우를 포함하되 이에 한정되지 않으며, 그 지체가 이용료의 지급기일로부터 5일을 초과하는 때에는, 당사는 본 약관에 따른 본 서비스의 제공을 귀하에게 제한할 권한을 가지고, 연체된 이용료가 납부되고 필요한 경우 새로운 납부 방법을 선택하거나 기존 납부 방법을 수정한 후에 비로소 이를 다시 복구합니다.

6.11. 결제 내역과 세금 계산서의 조회. 당사가 세금 계산서를 발행할 의무가 있는 경우, 세금 계산서는 PDF 형식의 전자적 형태로 발행되며 귀하는 자신의 이용자 계정에서 이에 접근할 수 있습니다. 결제 내역도 귀하의 이용자 계정에서 확인할 수 있습니다.

7. 요금제

7.1. 요금제. 귀하가 이용할 수 있는 본 서비스의 범위는 본 서비스의 이용을 위하여 선택하는 요금제의 종류에 따라 달라집니다. 본 서비스는 요금제의 범위에서 제공됩니다. 선택한 요금제에 따라 DMARCeye에 이용료 청구권이 발생합니다.

7.2. 선택한 요금제의 가격에 포함된 기능. 요금제에 포함된 기능의 개요는 요금표에 명시되어 있습니다.

7.3. 과금 단위로서의 도메인 슬롯. 유료 요금제에서 본 서비스를 이용하는 데 대한 이용료는 해당 청구 기간에 귀하에게 배정된 도메인 슬롯의 수에 따라 결정됩니다. 도메인 슬롯은 도메인 하나를 모니터링하기 위하여 예약된 용량입니다; 도메인이 완전히 구성되지 않았거나 DMARC 리포트를 수신하지 않는 경우에도 도메인 슬롯은 계속 점유된 상태로 남습니다.

7.4. 도메인 슬롯 내에서의 도메인 교체. 청구 기간 중에 귀하는 언제든지 도메인 슬롯에서 도메인을 제거하고 그 자리에 다른 도메인을 배정할 수 있으며, 점유된 슬롯의 총수가 귀하의 유료 한도를 초과하지 않는 한 추가 요금은 발생하지 않습니다.

7.5. 서브도메인. 본 서비스에 추가된 각 서브도메인은 주 도메인과 동일하게 자체 도메인 슬롯을 점유합니다. 귀하가 주 도메인과 함께 여러 서브도메인을 관리하는 경우, 그 각각을 유료 도메인 슬롯의 총수에 포함하여야 합니다.

7.6. 도메인의 일시적 중지. 도메인은 일시적으로 중지할 수 있습니다. 그러한 도메인은 DMARC 리포트를 수신하지 않고 모니터링되지 않으며 도메인 슬롯을 점유하지 않고, 중지 기간 동안 과금에 산입되지 않습니다. 이 도메인은 귀하의 이용자 계정에 비어 있는 도메인 슬롯이 있는 경우 언제든지 다시 활성화할 수 있습니다.

7.7. 청구 기간 중 도메인 슬롯 수의 변경. 청구 기간 중에 도메인 슬롯의 수가 변경되는 경우,

7.7.1. 월 단위 청구 기간에서는 도메인 슬롯 수의 변경(추가와 제거 모두)이 다음 과금 주기에 비로소 반영됩니다; 해당 월 중에는 이용료가 변경되지 않습니다;

7.7.2. 연 단위 청구 기간에서는 새로 추가된 도메인 슬롯이 남은 기간에 대하여 일할 계산으로 과금됩니다.

7.8. 요금제 한도의 초과. 귀하는 대시보드를 통하여 자신의 요금제 내 도메인 슬롯의 수를 직접 관리합니다. 당사 측에서 상위 요금제로 자동 변경하는 일은 없습니다. 현재 요금제가 허용하는 것보다 더 많은 도메인을 모니터링하여야 하는 경우, 귀하는 대시보드에서 직접 도메인 슬롯을 추가할 의무를 부담합니다. 새로운 도메인 슬롯은 본 약관 제7.7항에 정한 규칙에 따라 과금됩니다.

7.9. 요금제 상향 시 이용료의 추가 납부. 귀하가 선택한 요금제의 청구 기간으로 1년을 선택한 경우, 귀하는 요금제 상향으로 인하여 해당 청구 기간의 이용료가 증가한 금액에서 진행 중인 청구 기간 중 이미 경과한 개월 수만큼을 일할로 공제한 금액을 추가로 납부할 의무를 부담합니다(따라서 귀하가 2025년 1월 1일에 당사의 본 서비스 이용을 시작하여 요금제에 대하여 연 1,000 Kč를 지급하였고, 2025년 7월 1일부터 귀하의 요금제가 당사에 연 1,500 Kč의 청구권이 발생하는 수준으로 상향되는 경우, 귀하는 당사에 750 Kč를 추가로 납부할 의무를 부담합니다). 이용료의 추가 납부를 위하여 귀하에게 청구서가 발행되며, 당사는 이를 귀하의 이메일 주소로 발송합니다.

7.10. 요금제의 최소 이용 기간. 요금제의 최소 이용 기간은 다음과 같습니다:

7.10.1. 연속된 12개 역월. 이 경우 이용료는 1역년에 1회 지급기일이 도래합니다;

7.10.2. 1개 역월. 이 경우 이용료는 1역월에 1회 지급기일이 도래합니다.

7.11. Bart 기능에 대한 이용료. Bart 기능은 무료 요금제에서는 이용할 수 없습니다. 다만 이후 유료 요금제로 전환될 예정인 본 서비스의 무료 체험 기간 중에는 메시지 10건의 범위에서 Bart 기능도 시험해 볼 수 있습니다. Bart 기능은 그 후 유료 요금제에서 이용할 수 있으며, Bart 기능의 이용이 납부된 이용료의 금액에 비하여 경제적으로 부담이 되는 경우 DMARCeye는 Bart 기능을 제한하거나 추가 이용료를 요구할 것임을 이용자에게 통지할 수 있습니다.

8. 이용자의 권리와 의무

8.1. 본 애플리케이션의 사용과 DMARCeye 본 서비스의 이용에 관한 이용자의 약속. 귀하는 다음의 사항을 약속합니다:

8.1.1. 귀하는 본 애플리케이션을 방해하거나 훼손할 수 있는 행위, 또는 당사 본 서비스의 제공을 위태롭게 하거나 불가능하게 할 수 있는 행위를 하지 않습니다;

8.1.2. 귀하는 본 애플리케이션 나아가 본 서비스에 접근하기 위하여 당사가 그 목적으로 제공한 인터페이스 외의 다른 인터페이스를 이용하려고 시도하지 않고 이용하지도 않습니다;

8.1.3. 귀하는 본 애플리케이션 나아가 본 서비스에 접근하는 데 필요한 모든 식별 정보와 비밀번호를 어떠한 제3자에게도 알리지 않으며, 제3자가 귀하의 식별 정보와 비밀번호를 오용한 사실을 알게 되는 경우 즉시 당사에 그 사실을 알립니다;

8.1.4. 귀하는 이용자 계정의 높은 보안 수준에 부합하는 본 애플리케이션 나아가 본 서비스의 비밀번호를 선택합니다.

8.2. 도메인의 검증. 귀하는 본 서비스에 추가한 도메인의 검증을 수행할 것을, 특히 당사의 안내에 따라 해당 DNS 레코드(DMARC, SPF, DKIM)를 설정할 것을 약속합니다.

8.3. 본 서비스의 내용과 이용. 또한 귀하는 본 서비스를 오로지 법령과 본 약관에 부합하게 이용할 것을 약속합니다. 특히 귀하는 본 서비스를 통하여 또는 이와 관련하여 다음의 행위를 하지 않을 것을 약속합니다:

8.3.1. 제3자의 네트워크, 서버 또는 그 밖의 시스템의 보안이나 무결성을 침해하는 행위;

8.3.2. 다른 이용자의 시스템이나 데이터에 무단으로 접근하려고 시도하는 행위;

8.3.3. 악성코드, 스팸 또는 그 밖의 유해한 콘텐츠를 유포하기 위하여 본 서비스를 오용하는 행위;

8.3.4. DMARCeye 또는 제3자의 지식재산권을 침해하는 행위;

8.3.5. 그 밖의 어떠한 점에서든 선량한 풍속이나 유효한 법령에 반하는 행위.

8.4. 이용자의 본 약관 위반. 귀하가 본 약관의 어느 조항을 위반하였다는 이유로 본 서비스가 정상적으로 제공되지 않는 경우, 이는 본 약관의 위반에 해당하지 않습니다. 귀하가 본 약관 제8.3항에 정한 의무를 위반하는 경우, 당사는 사전 통지 없이도 즉시 귀하에 대한 본 서비스의 제공을 중단하고 본 애플리케이션 나아가 본 서비스에 대한 접근을 거부하며 본 약관에 따른 계약 관계를 해제할 권리를 가집니다.

8.5. 이용자의 의무 위반으로 발생한 손해의 배상. 귀하가 본 약관, 특히 본 약관 제9조에 정한 의무를 위반하는 경우, 귀하는 그러한 귀하의 위반의 결과로 제3자가 당사에 대하여 청구를 제기함에 따라 당사에 발생한 모든 비용과 경비를 당사에 지급할 의무를 부담합니다. 이는 앞 문장에 언급된 위반의 결과로 발생한 손해(재산적 손해와 비재산적 손해 모두)의 배상에 관한 당사와 제3자의 청구권에 영향을 미치지 않으며, 귀하는 그 배상액을 당사 및/또는 제3자에게 지급할 것을 약속합니다.

8.6. 이용자의 기술적 장비. 귀하는 본 약관에 따라 당사 본 서비스의 기능을 이용할 수 있는 적절한 기술적 장비를 갖출 의무를 부담합니다. 또한 귀하는 본 서비스의 이용을 시작하기 전에 자신의 기술적 장비가 당사 본 서비스의 기술적 요구 사항을 충족하는지 확인할 의무를 부담합니다.

8.7. Bart 기능의 이용. 이용자는 Bart 기능을 위법한 방법으로 이용하지 않고, 부적절하거나 모욕적인 방법 또는 법적, 윤리적, 도덕적으로 문제가 될 수 있는 그 밖의 방법으로 작동하도록 유도하지 않을 것을 약속합니다. 당사가 그러한 이용을 확인하는 경우, 당사는 귀하의 Bart 기능에 대한 접근 또는 이용자 계정 전체를 차단할 수 있습니다.

9. DMARCeye의 권리와 의무

9.1. 본 서비스의 변경. 당사는 언제든지 본 서비스의 내용과 기능을 변경(업데이트)할 권한을 가집니다(콘텐츠와 기능의 추가와 삭제 모두). 이는 자동으로 이루어지며 본 약관은 업데이트된 본 서비스에도 적용됩니다. 본 서비스는 “있는 그대로(as is)” 제공되므로 귀하는 이러한 변경을 거부할 권리를 가지지 않습니다. 본 서비스의 업데이트에 관하여는 이메일이나 당사 웹사이트를 통하여 또는 귀하의 이용자 계정을 통하여 통지됩니다.

9.2. 본 서비스 변경에 대한 부동의. 귀하가 앞 항에 따른 본 서비스의 변경에 동의하지 않는 경우, 귀하는 본 서비스의 이용을 중단하고 본 약관에 따른 계약 관계를 해제할 의무를 부담합니다.

9.3. 본 서비스의 장애와 DMARCeye의 책임. 당사는 본 서비스 운영의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다. 다만 당사는 가능한 한 짧은 시간 안에 본 서비스를 다시 가동하기 위하여 당사에 합리적으로 요구할 수 있는 노력을 기울입니다.

9.4. 이용자 계정의 점검. 당사는 귀하의 이용자 계정을 점검할 권리를 가지며, 본 약관이나 유효한 법령의 위반을 확인하는 경우 본 서비스의 제공을 중지할 권리를 가집니다; 필요한 경우 당사는 이를 즉시 귀하에게 알립니다.

9.5. DMARCeye 측의 사유가 아닌 장애가 발생한 경우의 절차. 당사는 귀하 측 또는 인터넷망에 기술적 성격의 장애가 발생한 정당한 사유가 있는 경우 본 서비스의 제공을 제한하거나 일시적으로 중단할 권리를 유보하며, 이에 관하여 부당한 지체 없이 귀하에게 알립니다. 이는 특히 인터넷망의 장애 또는 제3자의 협력이 필요한 사정에 관한 것입니다.

9.6. API를 통한 접근. 당사가 API 인터페이스를 통하여 귀하의 데이터에 대한 접근을 허용하는 경우, 귀하는 권한 있는 자만이 이 인터페이스에 접근할 수 있도록 할 의무를 부담합니다. 당사는 API 접근이 오용된 경우 발생한 어떠한 데이터 손실이나 개인정보 보호의 침해에 대하여도 책임을 지지 않습니다.

9.7. 레퍼런스에서의 이용자 표장 사용. 귀하는 당사가 귀하를 당사의 이용자 또는 고객으로 표시하기 위하여 모든 브랜드, 로고 및 상호를 마케팅 자료뿐만 아니라 웹사이트 및/또는 본 서비스 내에서 사용할 수 있다는 점에 동의합니다. 이를 위하여 귀하는 본 약관에 따른 계약 관계가 존속하는 기간 동안 그러한 브랜드, 로고 또는 상호를 사용할 수 있는 비독점적, 전 세계적 라이선스를 당사에 부여합니다. 귀하는 언제든지 자신의 동의를 철회하고 부여한 라이선스를 해제할 수 있으며, 이는 다음 주소로 이메일을 보내는 방법으로 합니다: support@dmarceye.com.

10. DMARCeye의 책임 제한

10.1. DMARCeye의 책임 배제. 당사는 귀하가 본 서비스를 이용하는 과정에서 당사에 제공한 데이터의 완전성과 정확성에 대하여 어떠한 책임도 지지 않습니다. 또한 당사는 그와 같이 제공된 데이터의 손실, 훼손 또는 파기에 대하여도 어떠한 책임을 지지 않습니다. 누구에게도 손해가 발생하지 않도록, 본 서비스의 제공을 위한 처리 목적으로 데이터를 당사에 제공하기 전에 모든 데이터와 시스템을 충분히 백업하는 것은 전적으로 귀하의 책임입니다.

10.2. 연동. DMARCeye는 귀하가 자신의 이용자 계정에서 연동하기로 결정하거나 본 서비스와 함께 작동하도록 구성하기로 결정한 개별 소프트웨어의 성능, 기능 또는 하자 없음에 대하여 책임을 지지 않습니다. 이 책임은 그 밖의 소프트웨어(해당 연동)의 공급자가 부담하며, 귀하는 그 공급자와 별도의 계약을 체결할 의무를 부담합니다.

10.3. 필수 유지보수로 인하여 발생한 손해에 대한 DMARCeye의 책임 배제. 당사는 본 서비스의 업데이트 또는 필수 유지보수로 인한 본 서비스의 중지로 귀하에게 발생할 수 있는 금전적 손실에 대하여 책임을 지지 않습니다. 귀하는 이 점을 명시적으로 인지합니다.

10.4. DMARCeye의 의사와 무관한 본 서비스의 제한 또는 이용 불가. 당사는 당사가 영향을 미칠 수 없거나 그 해결에 제3자의 협력이 필요한 기술적 성격의 사정으로 인하여 본 서비스의 이용이 불가능하게 되거나 제한되는 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.

10.5. 제3자 웹사이트 또는 서비스에 대한 링크. 본 서비스에는 당사가 소유하거나 통제하지 않는 제3자의 웹사이트 또는 서비스에 대한 링크가 포함될 수 있습니다. 당사는 제3자 웹사이트나 서비스의 콘텐츠, 개인정보 보호 정책 또는 운영 방식에 대하여 어떠한 통제권도 가지지 않습니다. 따라서 당사는 그러한 웹사이트나 서비스에서 또는 이를 통하여 이용할 수 있는 콘텐츠, 상품 또는 서비스의 이용으로 인하여 또는 이를 통하여 발생하였거나 발생하였다고 주장되는 손해나 손실, 그리고 이에 대한 신뢰로 인하여 발생하였거나 발생하였다고 주장되는 손해나 손실에 대하여 직접적으로든 간접적으로든 책임을 지지 않습니다.

10.6. Bart 기능에 대한 책임 제한. 귀하는 Bart 기능을 이용함으로써 이 기능이 생성형 인공지능 모델을 사용한다는 점을 인지합니다. 따라서 당사는 그 산출물에 대하여, 나아가 Bart 기능의 정확한 응답과 산출물에 대하여도 책임을 질 수 없습니다. Bart 기능을 이용할 때 귀하는 오류를 범할 수 있는 인공지능과 대화하고 있다는 점을 항상 투명하게 안내받습니다.

10.7. Bart 기능 산출물의 이용. Bart 기능 산출물의 이용에 대하여는 귀하가 전적으로 책임을 집니다. DMARCeye는 Bart 기능의 산출물이 제3자의 권리, 특히 지식재산권과 인격권을 침해하지 않는다는 점을 보증하지 않습니다. 이용자인 귀하는 산출물을 이용하기 전에 이를 확인할 책임이 있습니다. Bart 기능 산출물의 이용으로 제3자에게 발생한 손해에 대하여는 DMARCeye가 책임을 지지 않으며, 귀하가 이를 배상할 의무를 부담합니다.

10.8. Bart 기능으로 인한 손해에 대한 책임 제한. Bart 기능은 본 서비스의 이용을 돕는 상담용 AI이며, 전문가가 아니고 구속력 있는 정보나 조언을 제공하지도 않습니다. 귀하가 Bart 기능이 제안한 절차를 따르거나 Bart 기능이 작성한 문구를 사용하여 귀하에게 손해가 발생하는 경우, DMARCeye인 당사는 그에 대하여 책임을 지지 않습니다. 이 제한은 귀하에게 발생한 손해, 제3자의 사법상 청구 및 Bart 기능 산출물의 부적절한 이용이나 제안된 절차의 실행으로 발생할 수 있는 공법상 제재에 적용됩니다.

10.9. 손해배상의 한도. 당사가 본 서비스의 제공과 관련하여 발생할 수 있는 손해나 손실을 배상할 책임을 지는 경우, 당사의 책임은 귀하가 최근 6개월 동안 납부한 이용료의 금액을 한도로 합니다. 본 약관에 따른 계약 관계가 종료된 후에 발생한 손해도 이 손해배상 한도에 산입됩니다. 귀하가 무료 요금제를 이용하는 경우, 어떠한 손해에 대하여도 DMARCeye의 배상 의무는 전적으로 배제됩니다.

11. 불가항력

11.1. 불가항력의 원용 요건. 본 약관에서 달리 정하지 않는 한, 당사는 불가항력으로 인한 본 약관상 의무의 위반에 대하여 책임을 지지 않습니다.

11.2. 불가항력이란 무엇입니까? 불가항력이란 당사의 의사와 무관하게 발생하여 당사의 의무 이행을 방해하는 장애로서, 당사가 그 장애나 그 결과를 회피하거나 극복할 수 있었다고 합리적으로 예상할 수 없고, 나아가 당사가 채무의 성립 시점에 그 장애를 예견할 수 있었다고 합리적으로 예상할 수 없는 것을 말합니다.

12. 필수 유지보수

12.1. 필수 유지보수. 필수 유지보수로 인하여 본 서비스가 제공되지 않는 경우, 이는 본 약관의 위반에 해당하지 않습니다. 필수 유지보수는 통상 이용자 계정을 통하여 사전에 공지됩니다.

12.2. 필수 유지보수의 통지. 귀하는 본 서비스의 제한 또는 중단에 해당하는 단기간의 서비스 중지를 감수할 의무를 부담하며, 이에 관하여는 통상 그 시행 최소 12시간 전에 귀하의 이용자 계정 내 공지 또는 이메일로 통지됩니다. 그러한 통지에서 당사는 어떤 종류의 유지보수인지와 작업의 예상 시작 시각 및 종료 시각을 밝힙니다.

12.3. 업데이트. 당사는 필수 유지보수 외에 본 애플리케이션의 무료 업데이트도 수행합니다. 이러한 업데이트의 목적은 본 서비스의 제공을 개선하고 이용자 계정에서의 조작을 쉽게 하는 데 있습니다. 또한 당사는 업데이트를 수행하는 데 반드시 필요한 기간 동안 본 서비스의 제공을 제한하거나 중지할 권한을 가집니다. 업데이트에 관한 정보는 통상 귀하의 이용자 계정을 통하여 또는 이메일로 통지합니다.

13. 고객 지원 및 개발

13.1. 고객 지원의 제공. 귀하는 대시보드의 채팅 창을 통하여 또는 이메일 주소 support@dmarceye.com으로 당사의 고객 지원을 이용할 권리를 가지며, 당사는 귀하의 요청을 가능한 한 신속하게 처리하기 위하여 노력합니다. 영업일 9:00부터 17:00 사이에 기술 지원에 연락하시는 경우 요청이 더 빨리 처리될 가능성이 높습니다. 당사는 고객 지원의 제공과 관련하여 어떠한 보증도 하지 않습니다.

13.2. 개발 요청. 귀하가 당사의 고객 지원에 제기한 요청이 당사 개발자나 그 밖의 전문 인력의 작업을 필요로 한다고 당사가 판단하는 경우, 당사는 그 인력의 작업에 대한 이용료를 해당 인력의 작업 1시간당 이용료(이른바 맨아워)의 형태로 귀하에게 청구할 수 있으며, 이 경우 귀하의 요청을 해결하는 데 소요되는 총 시간의 추정치와 해당 인력의 시간당 요율에 관하여 먼저 이메일로 귀하와 서면으로 합의합니다.

14. 본 서비스의 결함

14.1. 결함 발생 시의 권리. 본 서비스가 하자 있게 제공되거나 본 약관에 따라 제공되지 않는 경우, 귀하는 본 서비스 제공의 하자에 관하여 당사에 이의를 제기할 권리를 가집니다.

14.2. 이의 제기의 기한. 결함에 관한 이의는 서면으로 제기하여야 하며, 귀하가 본 서비스의 결함을 알게 된 때부터 늦어도 2일 이내에, 그러나 어떠한 경우에도 본 서비스가 다시 가동된 때부터 늦어도 24시간 이내에 이메일 support@dmarceye.com으로 제기하여야 합니다. 그 이후에 제기된 이의는 받아들여지지 않으며, 이에 따라 귀하는 어떠한 배상 청구권도 상실합니다.

14.3. 이의의 기재 사항. 이의를 제기할 때 귀하는 자신의 식별 정보, 이의 사유에 대한 상세한 설명과 그 발생 시점, 필요한 경우 본 서비스가 다시 가동된 시점을 기재할 의무를 부담합니다.

14.4. 이의의 처리. 당사는 귀하의 이의를 접수한 때부터 늦어도 30일 이내에 처리할 의무를 부담합니다. 이의가 정당한 경우 귀하는 하자 있게 제공된 본 서비스에 대한 배상을 받을 권리를 가집니다. 제기된 이의는 이용료의 지급기일에 영향을 미치지 않습니다.

15. 본 서비스 제공의 제한 또는 중지

15.1. 본 서비스의 제한 또는 중지. 당사는 귀하 측에서 본 약관 및/또는 법령의 위반이 발생하고 있다고 판단하는 경우 본 서비스의 제공을 제한하거나 중지할 권리를 유보합니다. 그러한 결정은 늦어도 본 서비스의 제한 또는 중지가 효력을 발생하는 시점까지 귀하의 이용자 계정을 통하여 또는 이메일로 귀하에게 발송됩니다(통상 15일 전). 당사는 본 서비스의 중지나 제한의 사유를 제공하지 않을 수 있으며, 특히 귀하 측에서 본 약관이나 법령의 반복적인 위반이 있었고 이로 인하여 본 서비스의 제공이 종료되었다는 점을 당사가 증명할 수 있는 경우에 그러합니다.

15.2. 통지 의무의 예외. 귀하는 다음의 경우 당사가 본 서비스의 제한 또는 중지 결정을 최소 15일 전에 귀하에게 통지할 의무를 부담하지 않는다는 점을 인지합니다:

15.2.1. 당사가 통지 기간을 준수할 수 없는 방법으로 특정 사업자 이용자에 대한 본 서비스의 제공을 종료하도록 요구하는 법률상 또는 규제상 의무의 적용을 받는 경우;

15.2.2. 당사가 유효한 법령에 따라 긴급한 사유로 본 서비스의 제공을 종료할 권리를 행사하는 경우; 또는

15.2.3. 귀하 측에서 본 약관이나 법령의 반복적인 위반이 있었고 이로 인하여 본 서비스의 제공이 종료되었다는 점을 당사가 증명할 수 있는 경우.

15.3. 본 서비스 제공의 종료. 당사는 언제든지 본 서비스를 영구적으로 접근할 수 없게 할 권리를 유보합니다. 이 경우 당사는 그 종료 결정이 효력을 발생하기 최소 30일 전에 그러한 결정과 그 사유를 귀하에게 통지할 의무를 부담합니다. 이 경우 당사는 귀하의 이용자 계정을 통하여 또는 이메일로 통지를 발송합니다.

16. 계약 관계의 존속 기간 및 종료 방법

16.1. 계약 관계의 존속 기간. 본 계약 관계는 귀하가 본 서비스에 등록하는 시점에 기간의 정함이 없이 성립합니다.

16.2. 이용자에 의한 해지. 귀하는 사유를 밝히지 않고 본 약관에 따른 계약 관계를 일방적으로 해지할 권리를 가지며, 이는 귀하의 요청에 따라 당사가 귀하의 이용자 계정을 비활성화하는 방법으로 이루어집니다. 본 약관에 따른 계약 관계는 이용자 계정이 비활성화된 청구 기간의 마지막 날에 종료된 것으로 봅니다.

16.3. DMARCeye에 의한 해지. 당사는 사유를 밝히지 않고 본 약관에 따른 계약 관계를 일방적으로 해지할 권리를 가지며, 이는 귀하가 자신의 이용자 계정에 입력한 이메일 주소로 서면 해지 통지를 발송하는 방법 또는 귀하의 이용자 계정을 비활성화하는 방법으로 이루어집니다. 이용자 계정을 비활성화하는 경우 당사는 늦어도 그 비활성화일에 이용자 계정에 입력된 이메일 주소를 통하여 귀하에게 이를 알립니다. 본 약관에 따른 계약 관계는 이용자에게 해지 통지가 도달한 청구 기간 또는 이용자의 이용자 계정이 비활성화된 청구 기간의 마지막 날에 종료된 것으로 봅니다.

16.4. 계약 관계 종료의 의제. 본 약관에 따른 계약 관계는 귀하가 이용자 계정에 마지막으로 로그인한 때부터 2년이 지나면 종료된 것으로 봅니다. 이 경우 당사는 귀하의 이용자 계정을 삭제할 권한을 가집니다.

16.5. 본 서비스 제공 자격의 상실. 귀하는 당사가 자신의 귀책사유 없이, 예를 들어 법령의 변경으로 본 서비스를 제공할 자격을 상실하는 경우, 본 약관에 따른 계약 관계가 그 시점에 종료된 것으로 보며 이것이 본 약관의 위반으로 취급되지 않는다는 점에 동의합니다.

16.6. 본 약관 또는 유효한 법령의 중대한 위반. 당사는 본 약관 또는 유효한 법령의 중대한 위반을 확인하는 즉시 본 서비스를 제한하거나 제공하지 않고 귀하의 이용자 계정을 차단하며 본 약관에 따른 계약 관계를 즉시 해제할 권리를 가집니다. 앞 문장에 따른 중대한 위반이란 특히 다음을 말합니다:

16.6.1. 본 서비스의 제공에 필요한 소프트웨어를 어떠한 방법으로든 위태롭게 할 수 있는 행위;

16.6.2. 요금표를 회피하려는 행위(예를 들어 Free 요금제로 운영되는 이용자 계정을 여러 개 만들기 위하여 도메인의 수를 나누거나, 요금제를 낮추기 위하여 도메인의 수를 나누는 행위;

16.6.3. 불법적인 목적이나 유해한 콘텐츠의 유포를 위한 본 서비스의 오용;

16.6.4. 귀하가 본 약관이나 유효한 법령에 반하여 행위하는 경우;

16.6.5. 귀하가 당사에 손해를 입힐 수 있는 방법으로 본 서비스를 이용하는 경우 및/또는 당사 본 서비스의 어떠한 부분이라도 오용, 차단, 변형하거나 그 밖의 방법으로 변경하려고 시도하기만 하는 경우;

16.6.6. 다른 이용자의 시스템이나 데이터에 무단으로 접근하려는 시도;

16.6.7. 귀하가 본 서비스의 다른 이용자의 로그인 이름 및/또는 비밀번호를 취득하려고 시도하기만 하는 경우;

16.6.8. 처리할 법적 근거가 없는 제3자의 개인정보를 사용하는 행위.

16.7. 이미 납부한 이용료와 본 약관의 중대한 위반. 앞 항에 따른 중대한 위반을 이유로 본 약관에 따른 계약 관계가 종료되는 경우, 귀하는 본 서비스의 이용에 대하여 이미 납부한 이용료 중 해당 비율에 상당하는 부분의 반환을 청구할 권리를 가지지 않습니다.

17. 제공자를 변경할 때에는 어떻게 하여야 합니까? (EU 데이터법)

17.1. 다른 제공자로의 전환. 귀하는 유사한 서비스의 다른 제공자로 전환하고자 한다는 점, 내보내기 가능 데이터를 귀하의 로컬 인프라로 이전하고자 한다는 점, 또는 이를 삭제하고자 한다는 점을 언제든지 당사에 통지할 수 있습니다. 이 모든 경우에 당사는 귀하에게 귀하의 내보내기 가능 데이터를 제공하고, 귀하의 이전 전략에 협력하며, 관련 정보를 제공할 의무를 부담합니다. 전환 기간 동안 당사는 내보내기 가능 데이터의 전송, 보관 및 공개 시 그 안전성에 유의합니다.

17.2. 해지 기간과 전환 기간. 제17.1항에 따른 통지 후에 해지 기간이 진행되며, 이 기간은 통지가 도달한 날에 시작하여 귀하가 제17.1항에 따른 통지를 한 달의 다음 달 마지막 날에 만료되므로, 그 기간은 2개월을 넘지 않습니다. 그 후 역일 기준 30일의 전환 기간이 이어지며, 이 기간 동안 당사는 귀하에게 이전에 관한 적절한 지원을 제공합니다. 귀하는 전환 기간을 1회 연장할 권리를 가집니다.

17.3. 본 계약의 종료. 본 조에 따른 절차를 따르는 경우 본 계약은 다음의 시점에 종료된 것으로 봅니다: (i) 당사가 내보내기 가능 데이터의 이전 또는 내보내기가 성공적으로 완료되었음을 확인한 날, 또는 (ii) 전환 기간이 만료한 때. 당사는 그 종료에 관하여 이메일로 귀하에게 알립니다.

17.4. 내보내기 가능 데이터의 인도. 당사는 귀하에게 내보내기 가능 데이터를 기계 판독이 가능한 형식으로 또는 API를 통하여 인도합니다. 범주, 기술적 형식 및 이용할 수 있는 API의 상세하고 최신인 목록은 당사의 온라인 데이터 등록부에 기술되어 있으며, 이는 당사 웹사이트에서 이용할 수 있습니다. 여기에서 다른 제공자로 전환하는 방법, 내보내기 가능 데이터를 어떤 형식으로 이전할 수 있는지 그리고 이전에 어떠한 제한이 있는지에 관한 자세한 설명도 확인할 수 있습니다.

17.5. 이전되지 않는 데이터. 당사는 당사에 속하는 데이터나 정보는 인도하지 않습니다. 즉 특히 본 애플리케이션, 사용자 인터페이스, 그 밖의 소프트웨어에 관한 데이터, 내부 모델과 방법론 그리고 라이선스를 받은 제3자 데이터가 이에 해당합니다.

17.6. 제공의 연속성. 해지 기간 동안 당사는 본 계약에 따라 본 서비스를 제공합니다. 해지 기간이 만료한 후에는 이전을 완료하는 데 필요한 범위에서 전환 기간 동안에도 본 서비스 제공의 연속성을 보장합니다. 이는 본 약관에서 정한 경우(예: 지급 지체)에 본 서비스를 중지하거나 제한할 당사의 권리와 필수 유지보수에 관한 권리에 영향을 미치지 않습니다.

17.7. 데이터의 이용 가능성과 삭제. 전환 기간이 끝난 후 당사는 내보내기 가능 데이터를 역일 기준 30일 동안 더 보관하고 접근할 수 있도록 합니다. 이 기간이 지나면 당사는 이전이 성공적으로 완료된 경우 고객이 직접 생성하였거나 고객과 직접 관련된 모든 내보내기 가능 데이터와 디지털 자산을 완전히 삭제합니다.

17.8. 할인과 조기 종료. 귀하가 더 긴 기간을 조건으로 하는 이용료 할인(예: 연간 요금제)을 받았고 본 조에 따라 계약을 조기에 종료하는 경우, 귀하는 (i) 이용한 기간에 대한 할인 후 가격과 (ii) 이용한 기간에 대한 할인 없는 표준 가격의 차액을 추가로 납부할 의무를 부담합니다. 그 금액은 요금표에 따라 산정됩니다. 이 차액은 제17.9항에 따라 초과 납부액을 반환할 때 공제됩니다.

17.9. 초과 납부액. 제17.1항에 따라 계약이 조기에 종료되고 당사가 귀하에 대하여 이용료의 초과 납부액을 기록하고 있는 경우, 당사는 계약 종료일로부터 14일 이내에 그 초과 납부액을 귀하에게 반환합니다.

17.10. 국제적 접근의 투명성. 당사는 내보내기 가능 데이터를 EU 또는 EEA 내에서 보관하고 처리합니다. 당사는 현재의 국가 목록과 관여하는 수탁업체의 목록을 당사의 온라인 데이터 등록부에 공개합니다. EEA 외부의 기관으로부터 데이터 공개 요청이 있는 경우, 당사는 그 요청의 적법성을 검토하고 법령이 허용하는 범위에서 그 제공 사실을 고객에게 알립니다. 당사는 필요한 범위에서만 데이터를 공유하고 적절한 기술적, 법적 조치를 통하여 그 보호를 보장합니다.

18. 개인정보 보호

18.1. 개인정보 처리 계약. 개인정보의 보호는 개인정보 처리 계약에서 다루며, 이 계약은 본 약관의 부속서 제1호이자 본 약관의 불가분의 일부입니다.

18.2. 개인정보 처리방침. DMARCeye에 의한 개인정보의 보호는 개인정보 처리방침에 더 자세히 기술되어 있습니다.

19. 최종 조항

19.1. 준거법. 본 약관은 체코공화국의 법률에 따르며, 동시에 국제사법의 저촉규정은 배제됩니다.

19.2. 분쟁의 화해에 의한 해결과 재판관할. 당사는 당사자 사이에 발생한 분쟁을 항상 화해의 방법으로 해결하기 위하여 노력합니다. 사안의 화해에 의한 해결이 불가능한 경우에는 법원이 이를 처리합니다. 양 당사자는 본 서비스의 이용과 관련하여 발생하는 모든 분쟁을 체코공화국의 프라하 1구 법원 관할 구역에 대하여 사물관할과 토지관할을 가지는 법원에서 해결하기로 합의합니다.

19.3. 본 약관에 따른 계약 관계 종료 후에도 존속하는 조항. 제2조, 제10조, 제11조 및 제4.5항, 제5.7항, 제8.5항, 제16.7항에 정한 권리와 의무는 본 약관에 따른 계약 관계가 종료된 후에도 효력을 유지합니다.

19.4. 본 약관의 변경. 본 약관은 DMARCeye가 일방적으로 서면으로 변경하거나 폐지할 수 있습니다. DMARCeye는 본 약관의 변경을 웹사이트, 대시보드 또는 이메일로 공지합니다.

19.5. 권리 승계에 관한 진술. DMARCeye와 이용자는 본 약관에서 발생하는 각자의 권리와 의무가 그 소멸이나 권리와 의무의 이전을 초래하는 그 밖의 법률적 사실이 있는 경우 각자의 권리 승계인에게 이전된다는 점을 진술하고 이에 동의합니다.

19.6. 효력의 발생. 본 약관은 2026년 9월 22일에 성립하고 효력이 발생합니다.

개인정보 처리 계약
DMARCeye 서비스 제공 약관 부속서 제1호

(이하 “개인정보 처리 계약”) 다음 당사자 사이에 체결됩니다:

A. DMARCeye 서비스를 이용하기로 결정한 귀하

(이하 “관리자” 또는 “귀하”)

그리고

B. ECOMAIL.CZ, s.r.o., 사업자번호(IČO): 027 62 943, 본점 소재지 Na příkopě 388/1, Staré Město, 110 00 Praha 1, 대표자 이사 Ing. Jakub Stupka, 프라하 시법원이 관리하는 상업등기부에 사건번호 C 223183으로 등기,

(또한 “처리자”, “DMARCeye”, 또는 “당사”)

(처리자와 관리자를 이하 총칭하여 “양 당사자” 그리고 개별적으로 “당사자”).

귀하가 DMARCeye 서비스(이하 “본 서비스”)를 이용하시는 경우, DMARCeye는 귀하가 당사에 맡기신 개인정보의 처리자가 됩니다. 본 서비스는 DMARCeye 서비스 제공 약관(이하 “본 약관”)에 따라 제공됩니다. 귀하는 본 약관에 동의함으로써 본 개인정보 처리 계약을 읽고 이에 동의하였으며 본 개인정보 처리 계약이 귀하에게 법적 구속력을 가진다는 점을 확인합니다.

본 개인정보 처리 계약은 본 서비스가 제공되는 전제가 되는 개인정보 처리의 조건을 정하고 있으므로, 이를 주의 깊게 읽어 주시기 바랍니다. 개인정보 처리에 관하여 궁금한 점이 있으시면 언제든지 다음 주소로 당사에 연락해 주시기 바랍니다: support@dmarceye.com.

양 당사자는 체결된 본 계약과 관련하여 법령, 특히 유럽 의회 및 이사회 규정(EU) 2016/679(이하 “GDPR”)에 따라 개인정보를 처리합니다. GDPR에 따라 양 당사자는 처리 규칙을 서면으로 정하여야 하며, 본 개인정보 처리 계약을 통하여 이를 정합니다.

1. 서론 및 본 계약 내용의 간략한 개관

1.1. 본 개인정보 처리 계약의 대상과 목적. 귀하는 관리자로서 본 개인정보 처리 계약을 체결함으로써, 본 서비스 제공과 관련하여 귀하를 위하여 개인정보 처리를 수행하도록 처리자에게 위탁합니다. 그 목적은 법령이 요구하는 범위에서 개인정보 보호를 확보하는 데 있습니다. 처리되는 개인정보의 범위는 본 개인정보 처리 계약 부속서 A에서 확인하실 수 있습니다.

1.2. DMARCeye 서비스. DMARCeye 서비스는 특히 DMARC(Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance) 모니터링을 위한 전자적 도구의 제공, XML 보고서 분석, 이메일 인증 정책 관리, 그리고 무단 사용, 이메일 스푸핑 및 피싱 공격으로부터 도메인을 보호하는 것으로 구성되며, 그 구체적인 내용은 본 약관에 정의되어 있습니다.

1.3. 처리자와 관리자의 지위가 의미하는 바. 귀하는 본 서비스를 이용하시면서 귀하가 관리자인 개인정보를 당사에 제공하시며, 당사는 이후 귀하의 지시에 따라 귀하가 선택한 범위에서 해당 개인정보를 처리합니다. 개인정보를 처리할 때 귀하는 GDPR 제4조 제7항에 따른 개인정보 관리자의 지위에 있고, DMARCeye는 GDPR 제4조 제8항에 따른 처리자의 지위에 있습니다.

1.4. 서면 형식. GDPR 제28조에 따라 양 당사자는 본 개인정보 처리 계약에서 처리 규칙을 서면으로 정합니다.

1.5. 정의. 본 약관에서 정한 용어의 정의는 본 개인정보 처리 계약에도 동일한 의미로 적용됩니다.

1.6. 존속 기간. 본 개인정보 처리 계약은 본 약관에 따른 계약 관계의 존속 기간 동안 체결됩니다.

1.7. 개인정보 처리 계약의 체결 시점 및 종료 방법. 본 개인정보 처리 계약은 본 서비스 이용을 목적으로 하는 등록이 완료되는 시점에 체결됩니다. 본 개인정보 처리 계약은 본 약관에 따른 본 서비스 이용의 종료와 동일한 조건으로 종료할 수 있습니다.

1.8. 종료의 효과. 본 개인정보 처리 계약이 종료되면, 양 당사자가 달리 합의하지 아니하는 한 본 개인정보 처리 계약이 적용되는 영역에서의 계약 관계도 함께 종료됩니다. 본 약관에 따른 계약 관계가 종료되면 본 개인정보 처리 계약도 종료됩니다. 다만 본 개인정보 처리 계약이 종료되더라도 개인정보를 관리자에게 인계(반환)하거나 파기할 처리자의 의무와 정보의 비밀 유지 의무에는 영향을 미치지 아니합니다.

2. 관리자와 처리자의 공동 의무

2.1. 처리의 적법성. 관리자와 처리자는 개인정보 보호를 규율하는 법령을 준수할 것을 약속합니다.

2.2. 협력. 관리자와 처리자는 상호 체결한 계약과 법령에서 발생하는 개인정보 처리 관련 의무를 이행할 때 필요하고 상당한 범위에서 서로 협력할 것을 약속하며, 특히 정보주체의 권리 행사에 대한 대응, 보안 사고, 그리고 영향평가 작성 및 감독기관과의 협의와 관련하여 협력합니다. 양 당사자는 본 약관에 따른 개인정보 처리에 관한 요청을 처리하는 데 필요한 자료를 제공할 것을 약속합니다. 당사자는 상대방 당사자로부터 협력 요청을 받은 후 부당한 지체 없이, 늦어도 10 영업일 이내에 이러한 자료를 제공하여야 합니다.

2.3. 사고. 당사자는 보안 침해 사실을 알게 된 때부터 48시간 이내에 상대방 당사자에게 이를 통지하여야 합니다. 침해란 본 약관에 근거하여 처리되는 개인정보가 우연히 또는 위법하게 파괴되거나 변경될 수 있거나 무단으로 제공 또는 공개될 수 있는 모든 개인정보 보안 침해 사례를 말합니다.

3. 처리자의 권리와 의무

3.1. 접근 제한. 처리자는 개인정보에 대한 접근이 (a) 업무 범위 내에서 개인정보를 처리하는 임직원, 그리고 (b) 처리자와 협력하며 그 협력 범위 내에서 처리자를 위하여 개인정보를 처리할 수 있는 자에게만 한정되도록 보장하며, 이는 본 개인정보 처리 계약의 조건에 따라 본 약관에 근거한 본 서비스 제공을 목적으로 하는 경우에 한합니다. 이러한 자에게 법령상 비밀 유지 의무가 적용되지 아니하는 경우, 처리자는 계약을 통하여 이들의 비밀 유지를 보장하여야 합니다.

3.2. 처리자가 채택한 조치에 관한 약속. 처리자는 처리자에게 적용되는 GDPR에 따른 적절한 기술적·관리적 조치를 채택하였으며, 본 개인정보 처리 계약의 존속 기간 전체에 걸쳐 이를 유지할 것을 약속합니다. 채택된 조치의 개요는 본 개인정보 처리 계약 부속서 B에서 확인하실 수 있습니다.

3.3. 처리자의 약속. 처리자는 다음 사항을 약속합니다:

3.3.1. 개인정보를 처리할 때 관련 법령에서 개인정보 처리자에게 발생하는 모든 의무를 준수합니다;

3.3.2. 제3국 또는 국제기구로의 개인정보 이전에 관한 사항을 포함하여, 본 개인정보 처리 계약에 따라 이루어진 관리자의 지시에만 근거하여 개인정보를 처리합니다;

3.3.3. 개인정보보호원 또는 그 밖의 행정기관이 처리자의 개인정보 처리와 관련하여 조사 또는 그 밖의 행정절차를 개시하는 경우 부당한 지체 없이 관리자에게 이를 통지하고, 해당 조사의 경과와 결과 또는 해당 절차의 경과와 결과에 관한 모든 정보를 관리자에게 제공합니다;

3.3.4. 처리자가 수행하여야 하는 처리의 성격을 고려하여, GDPR 제32조부터 제36조까지에 따른 개인정보 보안에 관한 관리자의 의무 준수를 확보하는 데 관리자를 지원합니다;

3.3.5. 관리자 또는 관리자가 위임한 다른 감사인이 수행하는 내부 감사(점검을 포함합니다)를 관리자가 실시할 수 있도록 허용합니다. 다만 그 실시 1개월 전에 처리자에게 통지되는 것을 조건으로 합니다; 관리자가 위임한 감사인이 독립적이지 아니하거나 처리자와 경쟁 관계 또는 그와 유사한 지위에 있는 경우, 처리자는 해당 감사인에 대하여 이의를 제기할 수 있습니다. 처리자가 이의를 제기한 경우 관리자는 다른 감사인을 위임할 의무를 부담합니다;

3.3.6. 알게 된 모든 개인정보 보안 침해를 부당한 지체 없이, 늦어도 보안 침해 사실을 알게 된 때부터 48시간 이내에 관리자에게 보고합니다. 이 통지의 최소 범위는 GDPR 제33조 제3항에 규정되어 있습니다;

3.3.7. 모든 개인정보 보안 침해와 처리의 적절한 보안 수준을 확보하기 위하여 채택한 시정 조치에 관한 기록을 유지합니다. 처리자는 보안 침해 조사 및 GDPR 제33조부터 제34조까지에 따른 관리자의 의무 이행과 관련하여 관리자에게 필요한 모든 협력을 제공할 의무를 부담합니다;

3.3.8. 관리자가 GDPR을 준수하고 있음을 증명하는 절차 또는 문서를 제시하는 데 관리자를 지원합니다.

3.4. 비용의 상환. 양 당사자는 처리자가 협력 제공과 관련된 상당한 비용을 관리자에게 상환받을 권리를 가진다는 점에 합의하였습니다.

3.5. 처리자의 비밀 유지. 처리자는 관리자가 제공한 모든 개인정보에 관하여 비밀 유지 의무를 준수할 것을 약속하며, 관리자의 지시에 근거하여 인계하여야 하거나 법령이 이를 예정하는 경우가 아닌 한, 이를 비밀로 유지하고 공개하지 아니하며 전부든 일부든 제3자가 접근할 수 있도록 하지 아니합니다.

3.6. 영업비밀. 처리자가 감사 또는 점검과 관련하여 관리자에게 접근을 허용하는 모든 정보와 문서는 처리자의 영업비밀의 일부를 구성하며, 달리 정하지 아니하는 한 본 개인정보 처리 계약에 따른 비밀 유지 요건의 적용을 받습니다. 이러한 정보와 문서는 권한 있는 감독기관에게만 접근을 허용할 수 있습니다.

3.7. 처리의 적법성. 처리자는 본 약관, 본 개인정보 처리 계약 또는 관련 법령의 규정에서 본 약관의 효력이 소멸한 후에도 존속하여야 한다는 점이 도출되지 아니하는 한, 본 약관이 효력을 가지는 전체 기간 동안 개인정보 보호에 관한 처리자의 의무를 이행할 것을 약속합니다.

3.8. 참여 수탁처리자 및 새로운 수탁처리자의 참여. 처리자는 개인정보 처리에 부속서 C에 열거된 제공자를 추가로 참여시켰습니다. 처리자가 다른 수탁처리자를 참여시키는 경우, 처리자는 그 변경 전에 이메일 또는 본 애플리케이션에서 직접 관리자에게 이를 알립니다. 관리자가 새로운 수탁처리자의 참여에 동의하지 아니하는 경우, 관리자는 처리자의 통지가 도달한 날부터 늦어도 5일 이내에 이의를 제기할 수 있습니다. 이의를 제기하여 새로운 (수탁)처리자가 참여하지 못하게 되면 본 서비스를 이용할 수 없게 될 수 있습니다.

3.9. 처리자의 프로그래머 및 그 밖의 전문가. 관리자는 협력 계약에 근거하여 처리자에게 용역을 제공하는 개인사업자 지위의 처리자 측 프로그래머 및 그 밖의 전문가, 즉 추가 수탁처리자의 참여에 명시적으로 동의합니다.

3.10. 협력이 종료되는 경우 처리자의 의무. 처리자는 본 서비스 제공이 종료되는 경우 모든 개인정보를 삭제하고 관리자의 요청이 있으면 모든 사본을 포함하여 이를 반환할 것을 약속합니다. 다만 EU 또는 체코공화국의 법률이 그 보관을 요구하는 경우에는 그러하지 아니합니다. 관리자가 원하는 경우 처리자는 통상적으로 내보내기가 이루어지는 모든 데이터가 관리자에게 이전되도록 보장하며, 이는 본 계약 종료일부터 통상 60일 이내에 이루어집니다. 이 기간이 지난 후 처리자는 관리자의 데이터에 접근할 수 없도록 합니다.

4. 최종 조항

4.1. 준거법. 본 개인정보 처리 계약에서 특별히 정하지 아니한 사항에는 일반적으로 구속력 있는 법령이 적용됩니다. 본 개인정보 처리 계약은 체코공화국 법률, 특히 「체코 법령집 제89/2012호 민법」(개정된 것을 포함합니다)에 따라 규율되고 해석됩니다. 양 당사자는 상관습이 법률의 어떠한 규정보다도 우선하지 아니하며, 강행적 효력을 가지지 아니하는 법률 규정보다도 우선하지 아니한다는 점에 합의합니다.

4.2. 불가항력. 처리자는 불가항력이라고 불리는 사건(전쟁, 소요, 테러, 폭동, 파업, 화재, 전염병 또는 자연재해)으로 인하여 본 개인정보 처리 계약에서 발생하는 의무를 이행할 수 없었던 상황에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

4.3. 양 당사자의 연락. 양 당사자는 본 개인정보 처리 계약에 관한 연락(보안 사고의 통지를 포함합니다)을 다음 이메일 주소를 통하여 하기로 합의합니다:

4.3.1. 관리자: 관리자가 본 서비스에 등록할 때 사용한 이메일 주소;

4.3.2. 처리자: support@dmarceye.com.

4.4. 양도 금지. 어느 당사자도 상대방 당사자의 사전 서면 동의 없이는 본 개인정보 처리 계약에서 발생하거나 본 개인정보 처리 계약과 관련된 권리와 의무를 어떠한 방법으로도 양도하거나 이전할 수 없습니다.

4.5. 업데이트 및 변경. 처리자는 본 개인정보 처리 계약을 수정하거나 업데이트할 권리를 보유합니다. 당사가 본 개인정보 처리 계약상의 권리와 의무를 바꾸는 변경을 하는 경우, 당사가 귀하에게 보내는 이메일을 통하여 이를 적시에 알려 드립니다. 귀하가 본 서비스를 계속 이용하시는 경우, 귀하는 업데이트된 본 개인정보 처리 계약의 내용에 동의하시는 것입니다. 변경에 동의하지 아니하시는 경우에는 본 서비스 이용을 중단하여 주시기 바랍니다.

4.6. 효력. 본 개인정보 처리 계약은 본 약관과 같은 날에 효력이 발생합니다.

4.7. 부속서. 본 개인정보 처리 계약은 다음 부속서를 포함합니다:

• 부속서 A: 개인정보 처리의 성격, 범위, 기간 및 목적,
• 부속서 B: 기술적·관리적 조치.
• 부속서 C: 처리자 목록

개인정보 처리 계약 부속서 A
개인정보 처리의 성격, 범위, 기간 및 목적

처리의 성격. 개인정보는 본 서비스 제공을 위하여 처리자가 사용하는 처리자의 시스템을 통하여 자동화된 방식으로 처리됩니다.

목적. 처리의 목적은 관리자가 본 서비스를 이용할 수 있도록 하는 데 있습니다(계약의 이행).

처리의 법적 근거. 본 서비스 제공 과정에서 이루어지는 개인정보 처리의 법적 근거는 계약의 이행입니다.

처리의 범위: 관리자가 본 서비스를 어떻게 이용하는지에 따라, 본 서비스 제공과 관련하여 특히 다음과 같은 개인정보가 처리될 수 있습니다:

• 연락처 정보: 이름, 성, 이메일, 전화번호, 주소, 생년월일, 학위, 사업자번호(IČO), 본점 소재지;
• 기술적 정보: IP 주소, 브라우저 종류, 도메인에 관한 정보, DMARC/SPF/DKIM 레코드;
• 그 밖의 개인정보. 오로지 관리자의 지시에 따라 처리되는 것으로서, 관리자가 본 약관에 따른 계약의 목적을 달성하는 데 필요하다고 보는 개인정보 또는 정보주체에게 귀속시킬 수 있는 그 밖의 정보를 말합니다.

특별 범주의 개인정보. 관리자는 GDPR 제9조에서 정하는 특별 범주의 개인정보에 해당하는 어떠한 개인정보도 처리자가 접근할 수 있도록 하지 아니할 것을 약속합니다. 특별 범주의 개인정보는 처리자와 명시적으로 사전 합의한 후에만 처리할 수 있습니다. 특별 범주의 개인정보란 무엇입니까? 자연인의 인종적 또는 민족적 출신, 정치적 견해, 종교적 또는 철학적 신념, 노동조합 가입 여부, 건강 상태, 성생활 또는 성적 지향을 드러내는 개인정보를 말합니다. 자연인을 고유하게 식별할 목적으로 처리되는 유전정보와 생체정보도 특별 범주의 정보로 봅니다.

정보주체. 통상적으로 관리자의 고객 또는 의뢰인, 관리자의 임직원 및 공급업체를 포함한 그 밖의 협력자, 관리자 웹사이트의 이용자, 사업 파트너 또는 그 임직원이나 대리인의 개인정보가 이에 해당합니다.

처리 기간. 개인정보는 양 당사자의 합의가 달리 정하지 아니하는 한 본 개인정보 처리 계약 제3.10항에서 정한 기간 동안 처리됩니다.

개인정보 처리 계약 부속서 B
기술적·관리적 조치

기술적 조치. 보안은 당사에 매우 중요하므로, 당사는 귀하의 개인정보가 보호되도록 지속적으로 노력하고 있습니다. 조치를 선택할 때 당사는 처리의 범위, 처리의 위험성 또는 당사 기술의 수준을 고려합니다.

• 당사는 정기적으로 데이터를 백업합니다;
• 백신 소프트웨어 시스템을 업데이트합니다;
• 모든 데이터 전송에 SSL/TLS(“secure sockets layer / transport layer security”)를 이용하여 데이터를 암호화합니다;
• 보안 https 프로토콜을 사용합니다;
• 서버에 있는 당사 데이터는 암호화되어 있습니다;
• 개인정보 보호를 고려하여 기술을 개발합니다(privacy by design);
• 정보시스템(개인정보가 처리되는 곳)에 대한 접근 비밀번호와 접근 권한은 개인 단위로 관리됩니다.

관리적 조치. 당사는 다음 조치를 채택하였으며 이를 준수할 것을 약속합니다:

• 당사의 임직원과 용역 공급업체는 비밀 유지 의무를 부담합니다;
• 당사의 임직원은 GDPR에 관하여 적절한 교육을 받고 그 후에도 정기적으로 교육을 받으며, 업무용 기기에서의 안전한 작업 규칙을 숙지합니다;
• API 키를 보관하는 경우 당사는 인증 정보를 삭제합니다;
• 정보시스템을 포함한 모든 시스템에 대한 접근은 개인별로 부여되며 안전한 비밀번호로 보호됩니다;
• 당사는 운영 환경의 비밀번호를 별도의 장소(Safe store)에 보관하고 해당 장소에 대한 로그를 기록하여, 임직원이 이용자의 개별 개인정보에 접근하는 것을 관리할 수 있도록 합니다.

개인정보 처리 계약 부속서 C
처리자 목록

본 문서는 번역본입니다. 정본은 체코어 원본입니다.